Knutzen Wohnen,

Rissener Straße 110, 22880 Wedel

"Sehr zuvorkommender Service. Tolle Auswahl an Produkten und moderate Preise. Vielen Dank und ein Segen, dass es Knutzen gibt in Wedel."

"Laminat wurde durch Knutzen verlegt. Ein Schaden am Schrank wurde verursacht und auch nach Erinnerung nicht behoben. Unprofessionell! Türen gingen nicht mehr richtig zu weil das Laminat höher war als der alte Teppich. Nach einem Anruf wurde das aber korrigiert."

"Unsere Erfahrung mit Knutzen ist folgende: wir haben zwei Böden bestellt, eines war defekt (das wurde erst beim Verlegen eines Zimmers bemerkt) und der andere hatte Lieferzeitverzögerung, von der wir erst nach wochenlangem Warten auf den Boden erfahren haben. Der erste Boden wurde inzwischen von Knutzen aus dem Sortiment genommen. Knutzen hat immer wieder betont, dass wir die Ware eigentlich nachbestellen müssten und Rücknahme der Bestellung nur aus Kulanz erfolgt, auch die defekte Ware. Man muss sagen, dass sie uns die nicht verlegte Ware erstattet haben. Trotzdem liegen die Kulanzvorstellungen von uns und Knutzen auseinander. Wir haben insgesamt mehrere Hundert Euro Verlust gemacht und beide Böden nicht verlegt. Für Planungen von Baustellen ist eine Nachbestellung nicht immer praktikabel, so auch in unserem Fall. Da wir unter Zeitdruck standen um einziehen zu können, konnten wir nicht auf eine Nachbestellung warten und haben dann Ware von einem anderen Hersteller gekauft. Wenn ich noch einmal Böden bestellen würde, dann im Onlinehandel. Dort hat man oft Rückgaberecht von 30 Tagen sogar ohne Begründung, sodass man bei Rückgabe nicht auf Kulanz setzen muss wenn Ware defekt geliefert wird oder Lieferzeiten nicht eingehalten werden."

"Von der Beratung bis zur Lieferung und Dekoration waren wir sehr zufrieden mit der Gardinenabteilung in Wedel. Kleinere, notwendige Änderungen wurden schnell erledigt und inzwischen sehen unsere neuen Fensterdekorationen toll aus. Weil wir auch gute Verdunkelungen brauchten, war die Ausführung nicht immer ganz einfach, das Ergebnis macht uns aber sehr zufrieden. Die Fa. Knutzen können wir deshalb gut weiterempfehlen, was wir auch schon getan haben und 2 weitere ebenfalls zufriedene Kunden gewinnen konnten. Immer wieder gerne!"

"Knutzen ist immer eine gute Adresse zum möbel oder fussboden ect.zu kaufen. Perfekte Beratung mit gutem Fachwissen. Die Läden sind immer sehr gemütlich und ohne Stress ...Das kommt mir sehr endgegen"