Hotel Zollhof

"Haben zu 5. ein Appartement gebucht. Die reinste Katastrophe! Von zwei Bädern war das linke defekt und das rechte nicht sauber gemacht worden, obwohl uns beim Check-In versichert wurde, dass gleich jemand kommen würde. Wir sollten daher erstmal das defekte Bad benutzen. Bei diesem konnte man allerdings die Dusche nicht benutzen, da das Wasser direkt vom Abfluss raus auf den Fußboden gelaufen ist. Aber duschen ist in der dreckigen und verschimmelten Dusche sowieso keine Option gewesen. Die Möbel in den insgesamt 3 Zimmern die wir angemietet haben, waren hundertprozentig vom Sperrmüll geholt, nichts passte zusammen, als Sitzgelegenheiten gab es dreckige Gartenstühle. Bei einer Außentemperatur von -2°C gab es keine Heizung und das wurde nicht mitgeteilt. Erst auf Nachfrage wurde uns bestätigt, dass die Heizung nicht ginge. Die Jalousien kaputt und schief, ein Schrank drohte jeden Moment zu kippen. Nach einer schrecklichen Nacht in den widerlichen durchgelegenen und kaputten Betten, musste wir am nächsten Morgen feststellen, dass aus den Steckdosen kein Strom mehr kommt. Die einzige angenehme Gesellschaft waren die Ratten die vor dem Container im Hinterhof rumgerannt sind, in dem die Bettwäsche gelagert wird. Nicht mal wenn ich Geld dafür bekommen würde, würde ich eine weitere Nacht in diesem "Hotel" verbringen. Zum Glück bietet diese Unterkunft KEIN Frühstück an! Ein Stern, weil kein Stern nicht möglich war."

"Die Zimmer und Mobiliar verschlissen. Fenster kaputt nicht zu schließen Dauer offen neben der Dusche und kaltes Wasser. Kein WLAN. Keine Heizung. Kein Restaurant. Rezeption nicht kompetent und nicht anwesend. Nicht buchen."

"Der reinste Horror. Das erste Zimmer in das wir geschickt wurden war eine Katasgrophe, die Tür konnte nicht abgeschlossen werden da die wand so kaputt was dass die Tür nicht ins Schloss viel und ausserdem hatte das Bad mehr braune Wasserflecken an der Decke als es weiße Farbe hatte. Dort wollten wir nicht bleiben und wir bekamen auch direkt ein neues Zimmer. Man konnte wenigstens die Tür abschließen. Der Baulärm (hämmern, bohren, sägen) war so laut dass man sich kaum im Zimmer aufhalten wollte, länger als 8 konnte man dank diesen Geräuschen auch nicht schlafen. Das Bad hatte kaputte und dreckige Dichtungen in der Dusche. Eine der beiden Bettdecken hatte braune Flecken die nach Curry rochen, der Balkon war verschmutzt und es gab einen unbenutzten Raum in dem nur ein alter Herd (nicht angeschlossener) stand. Ich habe mit sicherheit immernoch nicht alles aufgezählt, aber dafür würde ich auch Tage brauchen. Ganz einfacher Fazit: Selbst wenn dieses Hotel das letzte freie Hotel Hamburgs ist (was es in unserem Fall leider war) würde ich trotzdem nie wieder einen Fuß hier rein setzen."

"Haben das Hotel gebucht aufgrund eines sehr kurzfristigen Kurztrips. Leider ist das Hotel wirklich in die Jahre gekommen. Das Bett ist sauber, der Rest an sich auch aber leider an jeder Ecke baufällig. Das Bad bestand aus einer klapprigen Toilette und einer Dusche mit dunklen Flecken und einer abgelösten Abdeckleiste. Für eine Nacht und wirklich nur zum schlafen, sonst eher keine Empfehlung."

"Ich war bisher noch nicht so oft in Hotels, aber ich garantiere: Dieses Hotel wird mich kein zweites mal sehen. Die Zimmer dort sind einfach nur mit „Sperrmüll“ eingerichtete Einfamilienwohnungen in einem alten und brüchigen Gebäude. Einmal eine kurze Auflistung der Dinge die uns überhaupt nicht gefallen haben: -Kond0me im Mülleimer gefunden -Leere Shampooflaschen im Badezimmer gefunden -Lose Decken-/ und Bodenleisten -Eine Schublade im TV-Schrank war voller Müll -Das Satellitenkabel lag quer im Raum, eine perfekte Stolperfalle -Eine Schraube ragt aus dem Boden vor der „zugenagelten“ Küche -Das Badezimmerwaschbecken war verdreckt und gebrochen -Der Balkon ist total versüfft -Die Deckenlampe baumelt runter, wurde nicht richtig befestigt -Das Licht geht nirgends, ausser im Badezimmer und im Flur -Ein Fuß beim TV-Schrank war abgebrochen -Das Bett bestehlt einfach nur aus Spahnholzplatten und einer Schaumstoffmatratze, welche zudem noch total versaut war -Der Schreibtisch, der in der Buchung angegeben war, war auch nicht da -Die Zimmer werden auch nicht täglich sauber gemacht, wie in der Buchung beschrieben -Auf dem Balkon unter unserem Zimmer war alles mit Müll zugestellt -Der Balkon war mit Tepich ausgelegt und versaut -Zigarettenstummel lagen noch auf dem Balkon Das Highlight war, dass wir um 22 Uhr nochmal losfahren durfen, um Toilettenpapier zu besorgen, da nichtmal das vorhanden war Positives: -Das Bett war groß -Kostenloses Parken Diese 6€ Tourismussteuer kam uns auch sehr merkwürdig vor, vorallem dass man es lieber direkt Bar bezahlen sollte Ich hätte am liebsten noch wieder mein Geld zurückverlangt aber wir wollten einfach nur noch so schnell wie möglich aus dieser Bruchbude raus Eigentlich sollte ich auch noch Schadensersatz für diese Zustände verlangen!!! Und bei diesen Zuständen dann auch noch 75€ pro Nacht verlangen… Man nennt es auch Wucher!"