ATU Augsburg - Bärenkeller Lise-Meitner-Straße 1, Kriegshaber, 86156 Augsburg, Deutschland

"Hab schraube im Reifen flicken lassen. Wurde angerufen. Nach Zahlung hieß es nur hier der Reifen. Ich fragte ob sie ihn wechseln können(1reifen) dann hieß es nur mit Termin!!!!. Aber auf der Rechnung Basis check und Montage verrechnen!!!!! Bin nebenan zur Werkstatt die haben es ohne Termin KOSTENLOS gemacht. Nie wieder"

"Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich Ihnen eine negative Erfahrung mit Ihrem ATU Augsburg - Bärenkeller Ersatzteillager mitteilen. Am 09.01.2024 kam ich vor 19.00 Uhr in Ihr Geschäft und das Personal in Ihrem Geschäft wies mich mit dem Hinweis ab, dass Sie geschlossen seien, obwohl auf Ihrer Website steht, dass Sie bis 20.00 Uhr geöffnet haben. Ich denke nicht, dass das sehr ehrlich und freundlich war. Herzliche Grüße M. Coskun"

"Absolut nicht zu empfehlen. Hatte um 13:00 Uhr einen Termin und habe 90 Minuten gewartet ohne das etwas passiert ist. Bin dann wieder gefahren! Wer guten Service wünscht sollte sich besser eine andere Werkstatt suchen!"

"Katastrophe!! Erst hab ich Reifen bestellt und zwar Anfang Oktober. Hab am Anfang November angerufen, da ich noch keine Information zu den Reifen bekommen habe, es stellte sich raus, dass sie die Reifen schon Ende Oktober erhalten haben. War zum aufwuchten dort. Hab Service mit Altreifenentsorgung gebucht. Nach zwei Stunden hab ich mein Auto wieder gehabt und die Altreifen waren in meinem Fahrzeug. Das Auto war zudem noch maximalst verdreckt. Auf der Frontscheibe, an der A-Säule sowie auf der Motorhaube waren Reifenabdrücke zu erkennen. Bin in den Laden sofort wieder gegangen und kein Mitarbeiter war zu sehen. Hab eine halbe Stunde gewartet und es kam niemand. Anrufe ging auch niemand hin. Kann ich nicht empfehlen, ich hab mein Auto jetzt zum 10 mal geputzt und die Abdrücke sind immer noch da. Dieser eine Stern ist schon zu viel. Bin sehr enttäuscht von diesem Laden"

"Hatte in einen Reifen Schraube ( Luftverlust )Winterreifen nicht lieferbar nur ein Michelin Reifen auf Lager in der passenden Größe. Bei Annahme hieß es stört nicht wenn 2 unterschiedliche Reifen auf Axel sind . In der Wartezeit habe ich in anderer Fach Werkstatt angerufen und um Rat gebeten , die sagten das es nicht funktioniert bei Allrad und das mir das ganze System kaputt gehen kann . Habe daraufhin Werkstatt Meister angesprochen er sagte auch nein . Was wäre passiert wenn die den Reifen montiert hätten für 260.- e und bei mir ABS kaputt gegangen wäre. Pech gehabt denke ich !!!! Der Mechaniker hätte den Reifen bestimmt montiert laut Auftrag. Traurig sowas und schlechter Service ."