pitstop

"Sehr toller Service. Freundliche Mitarbeiter. Ich buche hier meine Termine Online und bis jetzt hat immer alles gut geklappt. Ich kann absolut nichts negatives sagen und werde weiterhin dahin gehen. Danke"

"Sehr schlechte Erfahrung und extrem schlechter Kundenservice Unser Firmenwagen brauchte neue Scheiben und Beläge auf beiden Achsen. Nach nur 3 Monaten und 15TKM sind Beläge und Scheiben auf der Hinterachse wieder kaputt. Das kann nicht sein Eine Reklamation wurde angewiesen und wir sollten für weitere 580 Euro 2 Scheiben und Brabelage dort kaufen. Interessanter Weise kanm man diesen Service über die Webseite für 100€ günstiger kaufen als vor Ort Garantie oder Gewährleistung kennen die nicht. Will er auch nicht Wir würden auf keinen Fall wieder zu PitStop gehen. Eine so schlechte Erfahrung haben wir die letzten 10 Jahre nirgendwo sonst gemacht. Ich fühle mich echt abgezockt. Sowohl von der Preis Verarsche, wie auch der Tatsache das wir nun innerhalb 3 Monaten abermals Scheiben und Bremsen auf unsere Kosten tauschen mussten."

"Mein Auto war zum Klimaservice inklusive Leihwagen für einen Tag in dieser Filiale. Vorab: der Klimaservice wurde wunderbar erledigt und die Klimaanlage funktioniert tadellos; das Personal war größtenteils auch freundlich; daher noch drei Sterne. Nun muss man auf der einen Seite allerdings sagen, dass der Leihwagen mir nicht vollgetankt übergeben wurde (siehe Bilder, nach 16 Kilometern hat bereits 1/8 des Tanks gefehlt). Hier wurde mir als Kompensation von der Filiale überhaupt nichts, vom Konzern zumindest ein 10€-Gutschein angeboten. Zudem hat der "Chef" versucht, mir eine "Inspektion nach Herstellervorgaben" anzudrehen, bei der für einen einfachen Ölwechsel bereits 2,5 Arbeitseinheiten á 91€ fällig werden. Selber "Chef" war auch der einzige Unfreundliche während meines Besuches. Ich glaube also, dass die einfachen Mitarbeiter nicht viel dafür können, allerdings entsteht schon der Gesamteindruck, dass hier versucht wird, den Kunden so viel Geld wie möglich aus der Tasche zu ziehen und den Kunden (wie im Fall mit dem Leihwagen) im besten Falle gleich übers Ohr zu hauen. Ich werde wohl nicht mehr zu pitstop gehen."