Vergölst Augsburg Lechhausen Zugspitzstraße 187, Lechhausen, 86165 Augsburg, Deutschland

"Leider pampig und unfreundlich. Eingangsür steht offen und soll auch nach Nachfrage offen stehen. Daher unangenehm kalt, wenn man ne stunde wartet. Stellt man sich anders vor als Kunde."

"Bremsenreparatur schief gelaufen Nach einem Problem mit meinen Bremsen wollte ich zu Vergölst, um sie reparieren zu lassen. Sie tauschten den Hauptzylinder aus, was das Problem nicht behob (vermutlich eine falsche Diagnose), dann tauschten sie die beiden hinteren Bremszylinder aus. Die gesamte Reparatur kostete 890€, deutlich mehr als der ursprüngliche Vorschlag von ~400€. Damit schien das Problem behoben zu sein, aber ein paar Monate später hatte ich wieder Probleme mit den Bremsen. Auf der Autobahn trat eine der hinteren Bremsen teilweise an, es handelt sich um Trommelbremsen, und ich vermute, dass etwas im Inneren nicht richtig zusammengebaut war. Nicht lange danach begann einer der hinteren Zylinder eine beträchtliche Menge an Bremsflüssigkeit zu verlieren. Ich kehrte zu Vergölst zurück, um das Problem im Rahmen der Garantie reparieren zu lassen. Nach der Demontage behaupteten sie, das Problem sei ein anderes und könne nicht im Rahmen der Garantie repariert werden. An diesem Punkt hatte ich genug und beschloss, das Fahrzeug zu einer anderen Werkstatt zu bringen. Als ich es abholte, drohten sie mir, die Polizei zu rufen, wenn ich es aus dem Hof herausfahren würde aus Sicherheitsgründen (obwohl ich das Auto dorthin gefahren hatte). Ich bin mir nicht sicher, ob dies nur ein Versuch war, mir den Weg zu einer anderen Werkstatt zu erschweren. Ich bin selbst kein professioneller Mechaniker, habe aber schon einige Arbeiten an Hobbyautos unternommen. Ich glaube, dass es bei Vergölst Grund gibt, an ihren Fähigkeiten und ihrer Vertrauenswürdigkeit zu zweifeln."

"Wir hatten unser Fahrzeug zum Gratis Fahrzeugcheck in der Werkstatt gehabt. Bei der Abholung wurden wir vom Herrn Wurst-Kornacker bedient der sich anscheinend nicht mit diesen Themen auskennt also musste der Kollege Links von Ihm erstmal unfreundlich aushelfen. Nachdem ich so halb Beraten wurde habe ich einfach einen Kostenvoranschlag so hingeklattscht bekommen. Auf der Heimfahrt ist mir wieder aufgefallen das das Fahrzeug nach Links zieht auf der Rechnung habe ich dann eine Gartis Achsprüfung gefunden diese wurde wohl nicht durchgeführt. Denn ich wurde nicht darauf hingewiesen das was mit der Achse nicht stimmt nach dem Gratis Check und der Gratis Achsprüfung. Diese Firma ist so Kaputt gegangen. Es war mal eine Fachlich sehr gute und kompetente Wekstatt wo man guten gewissen sein Auto abgeben konnte. Mittlerweile kann ich nur noch abraten."

"Super Service mit kompetenter Beratung. Termin zum Ölwechsel lief problemlos und vor allem im geplanten Zeitrahmen. Selbst das Problem das die Fahrzeuge Daten bei der Terminbuchung nicht übertragen wurden und der Ölfilter deswegen nicht vorrätig war. Wurde innerhalb von Minuten gelöst. Hervorzuheben vor allem das nicht wie in diesen Werkstätten üblich versucht wurde Zusatzgeschäft zu generieren. Nach dem Motto also ihrer Bremsen kommen auch bald dran......sollen wir das nicht gleich mit erledigen......"

"ohne näher auf die Problematik eingehen zu wollen. Sehr unfreundlich und nicht zuvorkommend. Wir werden uns auch mit dem Firmenfuhrpark von dort zurückziehen. Ich persönlich kann nur von dieser Werkstatt abraten."