ATU Regensburg - Nord,

Donaustaufer Straße 128, 93059 Regensburg

"Bei tel. Terminanfrage nach Austausch Scheibenwischermotor bei Renault Master äußerst unfreundlicher Mitarbeiter mit Antwort sie können das Auto schon bei uns abstellen, dauert halt mindestens 2 Wochen ...bin ja kein Spangler ( hat sich eher angehört, als ob er keinen Bock hat ...)"

"Katastrophaler Service, habe vor ca. 10 Tagen meine Reifen bestellt und einen Termin vereinbart. Am heutigen Tag den Wagen abgegeben. Zuerst wurde mir ein neuer teurerer Preis mitgeteilt. Nachdem der Preis wieder gesenkt wurde gab ich mein Auto ab. 30 Minuten später rief mich der Mitarbeiter von ATU an und teilte mir mit das die Reifen nicht da sind, sie kommen wahrscheinlich heute, wir könnten dann für nächste Woche einen Termin vereinbaren, schade nur das ich die Reifen für heute benötige"

"Ich hab einen Termin ausgemacht, aber der Mitarbeiter, der an meinem Auto gearbeitet hat, hatte keine Ahnung welche Informationen ich am Telefon weitergegeben habe. Scheinbar wird im Team nicht kommuniziert. Gebracht hat mir der Werkstatt-Besuch nichts. Als ich dafür bezahlen musste, wurde mir gesagt, dass das System nicht funktioniere und ich entweder warten müsse oder ohne Rechnung bezahlen könne… nicht besonders professionell."

"Nie wieder. Total unprofessionell geworden, nahe am Betrug… zunächst Luftfilter beim Service doppelt auf die Rechnung geschrieben. Zusätzlich TÜV nicht gemacht und trotzdem abkassiert. Geld gab es zwar nach Aufforderung gleich zurück, aber keine Entschuldigung."

"Für mein E Auto hab ich einen Inspektions Termin gebraucht. Hier bin ich innerhalb weniger Tage dran gekommen. E Auto typisch ist die Inspektion sehr überschaubar gewesen, um so mehr hat es mich gefreut, das ich nur ca. 50% gegenüber der Hersteller Werkstatt zahlen musste. Persönlich war ich sehr zufrieden ."