Weltspiegel- Kino GmbH

"Am Ticketschalter wird ein das Wort im Mund umgedreht und kann das Ticket nicht für ein anderen Saal tauschen, Sitzplatz kann man auch nicht aussuchen aber 52€ für ein Film ohne 3 D und ohne Überlänge bezahlen.Höfflichkeit ist etwas anderes.An der Snack Bar 32€ noch mal für 4 Getränke und 32€ für Popcorn damit man in einem Kino Saal kommt wo die Sitzplatz Nummer schwer zu erkennen sind da kein Licht.Und am Ende des Films an seiner Jeans ein Kaugummi bemerkt der durch die schlechte Beleuchtung nicht zu erkennen war Eigentlich gehe ich schon seit ca. 10 Jahren in dieses Kino aber langsam kann der Film nicht mehr so gut sein um die höfflichkeit und Preise zu übertreffen. Suchen uns nun ein anderes Kino."

"Ein Punkt für den netten Barkeeper in der Visionsbar. (obwohl ihm wirklich bei 7 Personen echt viel Geld entgangen ist, da er uns nur einmal zu Beginn des Films aufgesucht hat) Ansonsten keine Empfehlung für dieses Kino. Bedient wurden wir anfangs von einer überaus unfreundlichen Dame am Ticketschalter, die absolut keinen Kundenservice kennt und ohne nachzudenken sofort verbal ausfällig wurde. Es wird mit Gästen diskutiert, die über Internet die Tickets gebucht haben und man meinte, dass die QR Codes nicht funktionieren bzw nicht ausreichen, man müsse nämlich die Strichcodes einscannen oder zusätzlich Karten kaufen... Absolut überfordert mit der Technik. Der junge Mann der zum Kino dort gehört, fing auch erst etwas unfreundlich an mit uns zu sprechen, hat sich dann wohl aber doch eines besseren besonnen und plötzlich gab es aber keinerlei Problem mehr. Wir konnten durch, während die Dame noch grimmig schauend mit verschränkten Armen da stand. Ich hatte zuvor schon die negativen Rezensionen gelesen und gehofft, dass wir solche Zustände nicht serviert bekommen... Leider ist man eines besseren belehrt worden. Schade, dass einem so ein geplanter Abend in Familie verdorben wurde. Das nächste Mal gehen wir sicher nicht mehr dort hin. Einmal und nie wieder!!!!!"

"Wo gibt's das noch: eine Visionsbar im Klno. Vor deinen Augen läuft ein megalanger Film, und du bestellst so nebenbei und ungestört Bier, Wein, Cocktails..."

"Liebes Weltspiegel Kino-Team in Finsterwalde, Obwohl ich noch keinen Film bei euch gesehen habe, möchte ich dennoch meine begeisterte Bewertung teilen. Während des Brandenburg Tags 2023 wart ihr einfach fantastisch. Der Besitzer hat unser Havelland-Team so unkompliziert unterstützt und so herzlich empfangen und am Ende bekam ich noch eine spontane Führung durch euer Kino. Es war beeindruckend zu sehen, wie viel Liebe zum Detail ihr in euer Ambiente gesteckt habt. Die verschiedenen Möglichkeiten, Filme anzusehen, sind wirklich außergewöhnlich und vielfältig. Dass hat mich echt beeindruckt, und ich freue mich schon sehr darauf, bei meinem nächsten Besuch endlich einen Film bei euch zu erleben. Danke für die tolle Gastfreundschaft! Mit freundlichen Grüßen, Matthias"