Zahnmedizin Schwabing | Dr. Daniel Engler-Hamm & Dr. Sophie von Seutter

"Bin schon über 10 Jahre bei Fr. Dr. Makert und ihrem Team. Alle immer sehr freundlich und Kompetent. Zustätzlich werden auch immer wieder die aktuellsten Methoden verwendet. Bin froh meinen Zahnarzt des Vertrauens zu haben :) - Update 10/23 - die Praxis wurde leider an eine MVZ (glaube ich) verkauft. Besteht jetzt aus mehreren Praxen. Es musste alles neu gemacht werden. Zahnreinigung war wie immer, jedoch dann fing der Wahnsinn an. Kontrolle wurde doppelt gemacht, da verschiedene Ärzte. Abrechnung natürlich auch doppelt. Alles in allem nervig - da keine mehrere Meinungen. — Update 11/23 Ok, hab alle Rechnungen erhalten und diese ist mit zahnreinigung und zweifacher Kontrolle, drei mal so hoch wie vorher."

"Leider wird die Praxis von Fr. Dr. Markert abgegeben. Fr. Dr. Markert ist immer extrem kompetent und empathisch gewesen. Sie hat meine Zahnprobleme und Zahnschmerzen professionell behandelt, so dass die Zahnprobleme/schmerzen nicht mehr auftraten. Die Zahnreinigung wurde immer sehr gut von der ZMFA durchgeführt. Das Praxis-Team ist ebenfalls meist freundlich gewesen."

"War das erste mal bei Frau Dr.Markert und bin super zufrieden. Eine Tolle und sehr nette einfühlsame Zahnärztin. Endlich habe ich einen Zahnarzt wo ich gerne wieder hingehe."

"Ich bin erst seit kurzem Patientin von Frau Dr.Markert und bin dankbar bei Ihr gelandet zu sein. Ich hatte starke Zahnschmerzen. Mein alter Zahnarzt hat es leider nicht geschafft mir zu helfen. Durch Empfehlung eines Bekannten, wurde ich auf Frau Dr.Markert aufmerksam. Zum Glück -denn nun bin ich endlich schmerzfrei und das OHNE Wurzelbehandlung! Frau Dr.Markert und Ihre Mädls sind durchweg ALLE sehr nett und zuvorkommend. Ich würde nie wieder zu einem anderen Zahnarzt gehen und kann diese Praxis zu 100% weiterempfehlen!!! DANKE!"

"Ich war Mitte August für eine professionelle Zahnreinigung und zwei Kariesbehandlungen bei Frau Dr. Markert und ihrem Team. Grundsätzlich sind die Mitarbeiterinnen freundlich und bei der Kariesbehandlung durch Frau Dr. Markert gab es soweit auch nichts zu bemängeln. Leider war jedoch die Abrechnung der Zahnreinigung und die anschließende Kommunikation für mich (Kassenpatient und Selbstzahler) nicht nachvollziehbar: Vorab wurde auf meine Nachfrage eine Zahnreinigung mit einer Dauer von etwa 45-60 Minuten bei Kosten von bis zu 120,- Euro vereinbart. Meine Zahnreinigung war dann allerdings schon nach ca. 30-35 Minuten beendet, wovon bereits die „Erstellung des Mundhygienestatus“ etwa 15 Minuten in Anspruch genommen hatte. Trotz der deutlich kürzeren Dauer als vereinbart wurde für die Zahnreinigung letztlich ein Faktor 2,3 berechnet, der in Verbindung mit den Kosten für die Mundhygieneunterrichtung zu einem Betrag von knapp 117,- Euro geführt hat. Im Ergebnis also der nahezu maximale Betrag für eine Zahnreinigung, die nur etwa halb so lang wie vereinbart und auch üblich gedauert hat. Die Rechnungsstellung wurde zudem von einem externen Dienstleister übernommen (der im Übrigen auf E-Mails grundsätzlich überhaupt nicht antwortet), weshalb man sich als Patient auch noch mit zwei verschiedenen Ansprechpartnern auseinandersetzen muss. Nach zwei Telefonaten mit einer Mitarbeiterin der Praxis, in denen man mein Anliegen nicht wirklich verstehen und mich anfangs direkt abwimmeln wollte, wurde der Rechnungsbetrag letztlich immerhin etwas gekürzt. Leider wurde der Zahlungsdienstleister erst nach über zwei Wochen in Kenntnis gesetzt, weshalb ich in der Zwischenzeit auch noch eine Mahnung erhalten hatte. Am Ende bleibt das Gefühl, dass man einfach nur schnell Kasse mit mir machen wollte. Ich werde mir deshalb für die Zukunft eine andere Zahnarztpraxis suchen."