Reifen-Zentrale Robert Braun e.K. Inh. Thomas Lüffe Röntgenstraße 32, 91074 Herzogenaurach, Deutschland

"Top Mitarbeiter, sehr flexibel und super nett :-) - vielen lieben Dank!!! Sehr Kundenfreundlich"

"Ich bin schon seit mehreren Jahren Kunde - super Service, hilfsbereite Mitarbeiter und absolute Termineinhaltung. Heute im Schneechaos dann das Unmögliche möglich gemacht!! Ein Kundenservice, von dem sich manch Dienstleister etwas abschauen kann! Vielen Herzlichen Dank nochmal!"

"Seit Jahren lasse ich hier meine Reifen umstecken und das klappt immer völlig reibungslos und sehr schnell, auch die Online Terminvereinbarung funktioniert super. Die Freundlichkeit der Mechaniker, auch in der Hochsaison, ist immer überzeugend!"

"Ich bin hier mit dem Service, im Gegensatz zu anderen Reifenhändlern, sehr zufrieden. Man bekommt jemanden ans Telefon, man bekommt zeitnah einen Termin und dieser wird auch eingehalten. So wie es sein sollte. Der Service hat natürlich seinen Preis."

"Hätte gerne Null Sterne gegeben Unfähig, total unfreundlich, arrogant und frauenfeindlich Termin online vereinbart, Termin wurde dann online verschoben. Es war ein Termin am Nachmittag. Bei sehr pünktlichem Eintreffen zum vereinbarten Termin, wurde das Auto auf der Hebebühne hochgefahren… Nach über 30 Minuten warten ohne eine Info an mich (bei zwei anderen Kunden waren die Reifen schon längst gewechselt und die Kunden waren bereits weggefahren), habe ich gefragt, wann ich dran bin!? Antwort: „Oh ihre Reifen sind nicht hier, sondern im Aussenlager, dauert 10 Minuten diese zu holen“. Als die Reifen nach weiteren 15 Warteminuten immer noch nicht da waren, bin ich, nach insgesamt 60 Minuten Wartezeit!!!, ziemlich sauer unverrichteter Dinge weggefahren. Die Firma ist unprofessionnel, unzuverlässig, extrem unfreundlich. Ich als Frau hatte das Gefühl, dass „Mann“ die Frau einfach nicht beachten muss und warten lassen kann. Dabei setzt der Chef allem die Krone auf in Punkto Arroganz und Unfreundlichkeit. Unsere Empfehlung: sucht euch definitiv eine andere Firma, es gibt ja genug professionelle und freundliche Dienstleister in der Branche!"