Kfz-Meisterwerkstatt Reifen Winni GmbH Am Goldenen Feld 1, 95326 Kulmbach, Deutschland

"Viel Zeit und viel Geld mitbringen. Ich habe zwei Reifen bestellt und aufziehen lassen. Für die Bestellung war ich 45min im Laden da diese beim Lieferanten sehr teuer waren (135.-) und wir zusammen nach einem anderen gesucht und gefunden (85.-) Dann nach zwei Wochen nachgehakt und nach drei Wochen kam ein Anruf die Reifen sind fertig. Nochmal 30 Minuten gewartet bis ich bezahlen konnte. Leider scheint ist nicht möglich zu sein reifen zu bestellen außer von "seinem" Lieferanten. Also 290.- Euro bezahlt und zum letzten Mal dort gewesen. Ein Stern mehr gibt's für die Freundlichkeit und Kompetenz der Werkstatt. Die müssen halt mit dem Management auch klar kommen. Ich habe eben den Fehler gemacht und nichts vorher schriftlich gemacht. Auf mündliche Vereinbarungen kann man hier nichts geben. Schade"

"War ein langjähriger Kunde bei Reifen Winni gewesen, nur leider hat sich der Service und die Freundlichkeit verschlechtert! Ein ausgemachter Montagetermin wurde ohne Bescheid geben einfach gestrichen obwohl die Dame im Büro den Termin fest eingetragen hatte! Montagepreis für zwei Motorradreifen wurde vorher eine Pausschale von 20€ pro Reifen ausgemacht und die zwei Motorrad Felgen wurden auch einzeln vorbei gebracht, mußten also nicht vom Motorrad demontiert werden! Bei der Rechnung hat dann Hr. Schimansky einfach nach Zeit abgerechnet und man ist dadurch auf 77,50€ gekommen, sowas nennt man Kundenfreundlichkeit in der heutigen Zeit aber man ist ja heutezutage auf keinen einzelnen Kunden mehr angewiesen!!!"

"Gute Werkstatt mit freundlichen Mitarbeitern. Jedoch waren einmal meine eingelagerten Reifen nicht auffindbar und ich musste im Lager mit suchen. Ein weiteres mal musste ich deutlich länger warten, weil nichts vorbereitet war. Dies wurde jedoch bei der Terminvereinbarung anders ausgemacht und es war ansonsten nichts los in der Werkstatt."

"Die fünf Sterne sind hier durchaus zu Recht vergeben :-) Ich war letzte Woche das erste mal in dieser Werkstatt. Ich wurde sofort freundlich empfangen und man gab sich Mühe. Nach Erklärung meines Problems mit dem Auto wurde sofort der Mechaniker bzw. Mechatroniker hinzugezogen. Dieser war sehr kompetent und vor allem sehr direkt und ehrlich mir gegenüber. Er nahm sich die Zeit die man dafür braucht. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, das man mich abwürgen wolle. Nachdem man mein Auto "dazwischen" geschoben hatte und ich auch noch einen Leihwagen bekam, war ich erstmal sehr zufrieden! Um so mehr war ich überrascht, das mein Wagen einiges schneller fertig war als geplant. Bei der Abholung meines Wagens wurde ich ausreichend in Kenntnis gesetzt, von alldem was defekt an meinem Wagen ist bzw. was noch gemacht werden sollte. Des weiteren war ich sehr über das Ergebnis überrascht bei meiner ersten Fahrt nach der Reparatur. Ohne ein Wort darüber zu verlieren ( und keinerlei extra Kosten!!! ), wurde meine Handbremse perfekt nachgestellt. Mal ganz von der eigentlichen Reparatur abgesehen, läuft mein Wagen fast wie neu :-) Alles in einem: - sehr nette Ansprechpartner - sehr kompetente Angestellte - stets bemüht dem Kunden gerecht zu werden - Preis - Leistung finde ich für diesen sehr guten Service perfekt Hätte ich diesen Service in einem Satz beschreiben müssen, dann diesen: "Diese Werkstatt wird ihrem Werbeslogan > mehr als gerecht :-) Weiter so liebes Reifen Winni - Team!"

"Hatte im Urlaub eine Reifenpanne. (Schraube) Bei einer grossen Kette wollte man es am Abend nicht mehr machen und verwies mich auf den übernächsten Tag (der Folgetag war Feiertag). Weiter wollte man mir gleich einen neuen Reifen aufzwingen. Ein kurzer Anruf und ich fuhr zu Reifen Winni. Das Auto kam unverzüglich dran. Der Reifen wurde von einem sehr kompetenten Mitarbeiter repariert. Es würde würde genau inspiziert und kontrolliert, so dass ich mit sehr gutem Gefühl die Heimreise antreten konnte. Sauberkeit und Arbeitsweise: Die Werkstatt war super sauber und die Arbeitsweise sehr kompetent und ordentlich. Kann ich vorbehaltlos empfehlen. Freundlichkeit: Trotz eintreffen kurz vor Ladenschluss wurde ich sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Preis: sehr fairer Preis. Fazit: Würde ich in Kulmbach wohnen wäre dies meine bevorzugte Werkstatt. Vor Fahrtantritt wurden auch nochmal alle Bremsen geprüft, was auf eine sorgfältige Arbeitsweise schliessen lässt....TOP"