BabyOne Buchholz - Die großen Babyfachmärkte

"Mein Mann und ich waren gestern für unseren ersten Nachwuchs die Erstausstattung kaufen. Im Vorfeld hatten wir uns schon zum Thema Kinderwagen und Babyschale schlau gemacht und wurden dann zu unseren auserkorenen Sachen vor Ort super von Frau Netwall beraten :) Sie hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und uns alle Fragen beantwortet. Wir hatten Glück und alles war vorrätig, so das wir bereits alles mit nach Hause nehmen konnten. Wir sagen Danke und werden mit Sicherheit wieder kommen :)"

"Während meines Besuchs wurde ich von einer Ihrer Mitarbeiterin Frau Schwark auf eine Weise behandelt, die ich als äußerst unangemessen und diskriminierend empfunden habe. Insbesondere wurde ich aufgrund meines Kopftuches rassistisch angegangen, was meiner Meinung nach inakzeptabel ist. Neben diesem bedauerlichen Vorfall möchte ich zudem auf die mangelnde Servicequalität hinweisen. Die genannte Mitarbeiterin zeigte sich als inkompetent und war nicht in der Lage, meine Anfragen angemessen zu beantworten. Darüber hinaus fiel sie mir wiederholt unschön ins Wort, was das Gespräch äußerst unangenehm gestaltete. Es ist bedauerlich, dass solch unprofessionelles Verhalten in Ihrem Unternehmen toleriert wird. Als Kundin erwarte ich eine respektvolle Behandlung, unabhängig von meiner ethnischen Zugehörigkeit oder religiösen Überzeugungen. Ich hoffe, Sie können diesen Vorfall gründlich überprüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Zur Anmerkung habe ich einen Cybex priam 4 in 1 inkl. Cybex Cloud T i Size Babyschale gekauft, allerdings in wandsbeck da ich bei ihnen in Zukunft nicht mehr einkaufen werde."

"Wir hatten uns dort eigentlich nur einmal die Kinderwagen live anschauen wollen um uns den ersten Eindruck zu verschaffen. Dabei wurden wir von einer netten Mitarbeiterin angesprochen und sie hat uns ausführlich beraten, ohne den Hintergrund etwas zu verkaufen, da wir gesagt haben, dass wir uns erstmal nur informieren wollen. Wir haben dann doch ein ein Kinderwagen gekauft. Sehr zu empfehlen."

"Herzlichen Dank an Frau Brenning für die ausgezeichnete und vor allem ausführlich Erstberatung heute! Gerade wenn man in dem Bereich neu und teilweise überfordert von der Auswahl ist, hat es sehr geholfen alle Fragen zu klären. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen und vielen Dank für die Checkliste!"

"Wir durften eine großartige Beratung bei Frau Brockmann genießen. Schritt für Schritt hat sie uns zuerst durch die sehr große Auswahl an unterschiedlichen Kinderwagen geführt. Im Anschluss sind wir zusammen die Checkliste an Erstausstattung durchgegangen. Dabei hat sie uns einige Tipps mit auf den Weg gegeben und super Empfehlungen ausgesprochen. Gegangen sind wir voll ausgestattet mit den wichtigsten Dingen für unser Baby. Wir hatten zu jedem Zeitpunkt das Gefühl, dass wir bedarfsorientiert und vor allem sinnvoll (!) beraten wurden. Der Babymarkt bietet so viel Auswahl und uns wurde an der ein oder anderen Stelle geraten, erst einmal abzuwarten, wie das Kind überhaupt tickt, bevor man sich für den Kauf entscheidet. Wir haben uns super aufgehoben gefühlt und würden immer wieder für eine Beratung dort hinkommen. Vielen lieben Dank noch einmal an dieser Stelle! :) P.S.: Die nicht im Laden vorrätigen Artikel wurden nur einen Tag später zu uns nach Hause geliefert. Richtig super!"