Bosch Service Mezger-KFZ-Meisterwerkstatt Schweinfurt Sven-Wingquist-Straße 2, 97424 Schweinfurt, Deutschland

"Habe mein Audi A4 B8 schwarz am 25.09.23 mal zur Untersuchung an einem Wochenende dort gelassen. Ich habe ausdrücklich geschrieben was meiner Meinung nach geprüft werden soll und bevor irgendwas gemacht wird, möchte ich einen Kostenvoranschlag haben. Ich wurde zudem von einem ATU Mitarbeiter zu dem Herrn Uwe Kennert bei Bosch geschickt, weil er anscheinend ein vertrauter sein. Ohne irgendwas zu machen haben die irgendwelche Fehleinschätzungen von sich gegeben und meinen das Auto verliere Öl bzw. verbrennt Öl was nicht der Fall ich weil ich selber das Auto im Nachhinein ausgelesen habe und den Ölstand mehrere Male geprüft habe. Habe deshalb mein Auto sofort dort abgeholt weil das wieder eine Masche der Geldmacherei ist. Nach Wochen habe ich nun ein Brief bekommen, in dem steht, dass ich eine Summe von ca. 130€ zahlen solle!! Angeblich haben die 12 Stunden lang nach einem Fehler gesucht, was eine reine Lüge ist und zudem noch den Fehlerspeicher ausgelesen obwohl ich das nicht wollte, und falls ihr das gemacht habt wo sind die Dokumente? Ich habe nirgendwo unterschieben das Irgendwelche Reparaturen vor Absprache durchgeführt werden sollen und auch gleich bezahlt werden. Ich werde bis zum letzt Tropfen meines Geldbeutels mit euch ins Gericht ziehen aber diese Summer werde ich auf keinen Fall zahlen. Gott sei Dank bin ich Rechtschutzversichert und für mich werden diesbezüglich keine Kosten entstehen. Meine Anwälte regeln alles zukünftige, sollte ich noch einen weiteren Brief Ihrerseits erhalten!! Ich empfehle dahin zu gehen. Pure Verarsche mehr nicht!!!! Spart euch den Stress und die Diskussionen und geht zu eurer Vertragswerkstatt wo alles rechtlich vereinbart und nachvollziehbar ist."

"Habe einen Termin vor etwa einer Woche via Bosch gebucht für eine Reifenmontage. Vor Ort wusste der Mitarbeiter nicht, welche Leistung ich wirklich wollte und ging zunächst von einem Reifenwechsel aus. Gut, passiert, Auftrag wäre dennoch durchgeführt worden. Als ich jedoch schon aus der Filiale raus war, kam der Anruf, dass der Chef auf 28€ zusätzliche Gebühr für eigene, mitgebrachte Reifen besteht. Dies ist weder bei der Buchung (siehe Screenshot) ersichtlich und wurde weder vor Ort noch in der Zeit zwischen Buchung und Termin angesprochen. Da ich mich ungern im Nachhinein mit unvorhergesehen Kosten konfrontieren lassen möchte, die definitiv hätten vorher geklärt werden können (das ist ein Verbesserungsvorschlag), habe ich das Auto wieder abgeholt. Die Zeit hätten wir uns alle sparen können bzw. ich hätte die 28€ bezahlt, wenn ich es im Vorfeld gewusst hätte."

"Kompetente und super freundliche Werkstatt. Besonders hervorzuheben ist der Werkstättenleiter Herr Florian Rabe. Kompetent,technisch und fachlich auf dem neuesten Stand dazu noch sehr hilfsbereit. Er regelte alles mit dem Mietwagen und war auch sonst für alle Fragen offen und gab uns Hilfestellung. Vielen Dank."

"Ich habe sofort am nächsten Tag einen Termin bekommen obwohl ich eigentlich nur ein Luxusproblem habe (Radio geht nicht). Das Personal ist freundlich und kompetent. Leider konnten sie mein Problem nicht auf Anhieb lösen doch sie sagten mir zu sich darum zu kümmern und nach einer Lösung zu suchen. Sollten wieder einmal Probleme auftreten wird diese Werkstatt meine erste Wahl werden."