EUROMASTER Fulda PKW & LKW

"Einen wunderschönen guten Abend. Ich habe heute frisch ein Firmen Auto bekommen und wollte dann die Reifen einlagern . Auf unserer Liste mit Partner der Fleet war Euromaster ganz oben dabei . Gut , hast nix positives gehört vom Euromaster in Fulda aber dachtest dass die eine Chance bekommen sollen . 16:30 ca komme ich an . Direkt rein und Frage nach . Antwort war : oh ne also der PC ist schon aus und denn mache ich nicht mehr an . Da musst du Montag wiederkommen . Ernsthaft ?! Naja , es gibt genug andere Partner von dieser Fleet Management. Jetzt verstehe ich warum die Leute nix positives zusagen haben über Euromaster Fulda."

"Bin mit einer Reifenpanne in Fulda liegen geblieben und vom ADAC auf Euromaster hingewiesen worden. Morgens sofort hin und man konnte mir sehr schnell und unkompliziert helfen! Toller und unkomplizierter Service!"

"Radlager überfordern diese Werkstatt! Ich fahre einen Toyota Starlet mit Erstzulassung 1999, ein betagtes Auto also. Alles fing im Mai 2021 damit an, dass mein Auto beim Fahren und insbesondere in Kurven Geräusche machte. Ich war daraufhin bei Euromaster in der Werkstatt, die die hinteren Radlager als Ursache angenommen und beide getauscht haben. Leider stellte sich nach der Reparatur heraus, dass die Geräusche nach wie vor auftraten. Ich bin dann nochmal bei Euromaster gewesen und nun lautete die Diagnose, dass die Klänge von einem teilweise losen Auspuff herrührten, an dem sich eine Schelle gelöst hatte. Die beiden hinteren Radlager waren also völlig umsonst getauscht worden. Sehr ärgerlich, dachte ich mir, aber jetzt waren sie immerhin mal neu. Im November 2022 hatte ich mein Auto wegen einer anderen Reparatur in einer Opel-Werkstatt fern von Fulda. Dort wurde mir mitgeteilt, dass das Radlager hinten links Geräusche mache (was mir noch nicht aufgefallen war). Ich ließ es daraufhin dennoch wechseln, obwohl seit dem letzten Wechsel des Lagers ja nur anderthalb Jahre vergangen waren. Im Mai 2023 verabschiedete sich dann auf einer Fahrt durch ein plötzliches Geräusch das Radlager hinten rechts. Damit waren nach nur zwei Jahren und 8000 gefahrenen km beide 2021 unnötig gewechselten (!) Radlager hinten defekt (wenn ich auch zugestehe, dass das beim linken Radlager allein auf dem Urteil besagter Opelwerkstatt beruhte, dem ich in diesem Moment blind vertraute). Mit dem kaputten Radlager hinten rechts wurde ich nun, wieder in Fulda, bei Euromaster vorstellig. Nach einer gemeinsamen Probefahrt wurde das Problem auch eingestanden. Trotzdem wurden mir für die Reparatur gut 200 Euro in Rechnung gestellt. Doch es kam noch besser. Nach nur wenigen Tagen stellte ich nämlich fest, dass das soeben zum zweiten Mal von Euromaster gewechselte Radlager hinten rechts schon wieder Geräusche machte. Daraufhin bin ich beim Nachbarn gewesen, der als Kfz-Meister bei VW arbeitet, und mir nach händischem Durchdrehen des Rades bestätigte, dass das Radlager hinten rechts tatsächlich defekt sei – obwohl gerade erst repariert. Die hätten es wahrscheinlich beim Einbau verdrückt, das passiere leicht, meinte er noch. Da ich keine Lust habe, in Kürze wieder Probleme zu bekommen, werde ich die Reparatur jetzt – entgegen aller Gewährleistungsansprüche – von einer fähigen Werkstatt durchführen lassen."

"Zwar eine nette Werkstatt aber haben nicht gecheckt, dass der Klimakompressor defekt ist und trotzdem Klimagas befüllt. Laut ihrer Aussage müsste es eigentlich kein Problem mehr geben, dass die Klima kalte Luft bringt. Hat es aber nicht getan und sie wussten auch nicht mehr weiter. Bei einer anderen Werkstatt haben sie nach 2 Minuten den Fehler gefunden - Klimakompressor muss neu. 105€ ärmer für nichts. Danke."

"Ein kaputter Auspuff von einem Fiat Punto sollte gewechselt werden. Der neue Auspuff wurde aber nicht, wie der alte, in der dafür vorgesehenen Ausparung montiert. Er wurde einfach unter das Auto gehängt (siehe Fotos). Eine Reklamation brachte leider nichts. Die Ausrede war, das wäre ja kein Original Fiat Auspuff und Zubehörteile passen eben nicht immer so genau. Besser könnten sie es nicht. Die eigene Unfähigkeit einzugestehen, verdient auf jeden Fall einen Stern. In Zukunft werde ich dann doch lieber in eine echte Werkstatt gehen."