Zahnarztpraxis Dr. Eva Lichtblau Pelzetleite 1, 90614 Ammerndorf, Deutschland

"Kommunikation leider sehr schlecht. Bei der Terminvereinbarung wurde mir mitgeteilt, dass ich nach einer halben Stunde wieder die Praxis verlassen könne (habe 4 Monate altes Baby und brauche Babysitter). Bei der Anmeldung nach 15 Minuten Wartezeit nachgefragt, wie der Sachstand ist, da zu Hause das Baby bald wieder gestillt werden muss. Daraufhin hieß es, dass sich alles weiter verzögert und nochmals 15 Minuten Wartzeit notwendig wären plus 30 Minuten für die Behandlung, da kurz vor Weihnachten viele kurzfristige Patienten eingeschoben werden musste. Die konstruktive Kritik, dass man das ja bereits bei Betreten der Praxis hätte sagen können, damit man selber entscheiden kann, ob die Wartezeit für einen möglich ist, wurde abgebügelt. Ebenso der Hinweis von meiner Seite, dass ja auch ein Termin im Januar für mich möglich gewesen wäre, wenn zu dieser Zeit die Wartzezeit erfahrungsgemäß kürzer ist. Bei der Zahnarzthelferin im Behandlungsraum wurde von mir nochmals geäußert, dass die Wartezeit unpraktisch ist auf Grund des Babys, das gestillt werden muss. Bei der Zahnärztin erfolgte dann meinerseits noch zwei Mal der gleiche Hinweis, u.a. bei der Frage, ob eine Spritze erfolgen soll oder nicht, was ich zunächst aus Zeitgründen ablehnen wollte. Als die Spritze doch erforderlich wurde und diese bereits fast in meinem Mund war, fragte ich nochmals nach, ob ich mit dem Mittel stillen könne und bekam als Antwort, dass dieses in die Muttermilch überginge und ob ich nicht abgepumpt hätte. Tja mein Baby nimmt keine Flasche, aber ich habe ja auch nur mehrmals bei verschiedenen Personen vorher gesagt, dass ich stille und trotzdem fast die schädliche Spitze bekommen. Das geht meines Erachtens gar nicht... Den Termin hätte ich mir also sparen können. Zumal bekannt war, dass ich ein kleines Baby habe, da ich dieses ca. 4 Wochen vorher bei einem Kontrolltermin in der Praxis dabei hatte. Auch damals kam kein Hinweis, dass ich für den nächsten Termin vorher abpumpen müsste, weil ggf. ein Spritze notwendig werden könnte."

"Ich kann mich nur bei der Freundlichkeit des gesamten Praxisteams bedanken, sogar so, dass ich mittlerweile gerne zum Zahnarzt gehe. Vor ein paar Tagen wegen Schmerzen angerufen, gleich zeitnah einen Termin bekommen. Am Behandlungstag, trotz nahendem Feierabend, wurden mir mein Fremdkörper aus dem Zahnfleisch entfernt und ich konnte wieder schmerzfrei die Praxis verlassen. Vielen Dank"

"Sehr nett ,gut für Angstpatienten ,Top Beratung . Sie nehmen sich Zeit und man ist nicht nur eine Nummer sondern Patient"

"Frau Dr. Lichtblau ist eine sehr kompetente Zahnärztin. Sie hat meiner Gattin eine komplette Neuanfertigung von Zahnersatz angefertigt und dass zu ihrer vollsten Zufriedenheit. Sie bespricht jeden ihrer Schritte vorher mit der Patientin. Auch das gesamte Team ist sehr zuvorkommend und freundlich. Die Terminvergabe sowie die Wartezeiten sind kurz. Man fühlt sich dort gut aufgehoben und verdienen unsere uneingeschränkte Weiterempfehlung."

"Nachdem wir mit unserer bisherigen zahnärztlichen Betreuung in Cadolzburg schon viele Jahre nicht glücklich waren, wechselten meine Kinder und ich letztes Jahr zur Praxis von Frau Dr. Lichtblau. Dies war eine sehr gute Entscheidung! Wir wurden sehr freundlich empfangen in einer schön eingerichteten Praxis. Das Praxisteam ist sehr nett! Und Frau Dr. Lichtblau haben wir alle Drei als sehr angenehm, sehr freundlich und sehr kompetent empfunden. Frau Dr. Lichtblau erklärt alles was sie tut ausführlich und sehr verständlich. Sie arbeitet sehr sorgfältig und gewissenhaft und man merkt, dass ihr die Zufriedenheit ihrer Patienten absolut wichtig ist! Ich war nun im Sommer ein zweites Mal bei ihr und mein erster Eindruck hat sich erneut bestätigt. Die Terminvergabe ist gut durchdacht, ich habe sowohl beim ersten Termin als auch beim zweiten Mal nur wenige Minuten im Wartezimmer verbracht. Meine Kinder und ich fühlen uns in dieser Praxis gut aufgehoben und versorgt!"