LLOYD Concept Store Bremen

"Ein wirklich schönes Geschäft mit ausgesuchter Auswahl. Sowohl Schuhe als auch Bekleidung für Damen und Herren. Wurde immer sehr zuvorkommend und kompetent beraten. Weiter so bitte."

"Schickes und gepflegtes Geschäft mit freundlicher Atmosphäre und kompetenten Mitarbeitern. Diese begegneten mir höflich, aufgeschlossen und zuvorkommend. Das Schuhsortiment war für die Größe angemessen und auch größere Passformen sind grundsätzlich verfügbar. Auch der Standort mit den umliegenden Cafés läd zum verweilen ein. Insoweit alles bestens. Einen Stern Abzug gibt es dennoch für den Umgang mit Bestellware: Ich bin im Internet auf ein Schuhmodell der Marke aufmerksam geworden und wollte diese aber gern zunächst im Geschäft anprobieren und damit auch den Einzelhandel unterstützen. Außerdem stehe ich genau zwischen zwei Größen und wollte mir eine Rücksendung ersparen. Im Store erklärte man mir, dass das Modell leider nicht am Standort auf Lager ist und erst bestellt werden müsste. An sich eigentlich kein Problem. Also bat ich darum, das gewünschte Modell in 2 Größen in das Ladengeschäft zu ordern. Man informierte mich sodann, dass ich erst jedoch beide paar Schuhe vollständig bezahlen müsse. Zwar versicherte man mir, dass die Schuhe bei Nichtgefallen auch problemlos wieder zurückgegeben werden könnten, jedoch fand ich das doch recht irritierend. Da ich somit 378€ (189€ pro Paar) in „Vorkasse“ gehen müsste. Einerseits verständlich so etwaige Kunden davon abzuhalten unnötig viel zu bestellen, andererseits ist meines Erachtens damit aber sämtlicher Anreiz, von einer Bestellung im Internet abzusehen, verloren und im Zeitalter des Onlinehandels zudem nicht wirklich kundenfreundlich oder konkurrenzfähig. Zumal selbst der Lloyd-online-shop Bestellung per Rechnungskauf anbietet. Die Mitarbeiterin reagierte aber sehr gut und ließ mich von einem ähnlichen Modell mit gleicher Passform beide Größen anprobieren. Ich habe dann das gewünschte Modell bestellt und bin sehr zufrieden."

"Kleiner Conceptstore , aber mit gutem und hilfsbereitem Service. Ich wurde heute am 20.05.2022 wirklich gut von der einzigen Frau im Store beraten und habe dort gerne gekauft. Die Auswahl ist zwar klein, aber man kann ja bestellen und anprobieren. Ich komme bestimmt wieder. Natürlich könnte Lloyd auch einen größeren Laden hier betreiben, aber wenn schon nicht, dann gerne wenigstens in dieser Form. Dafür gerne fünf Sterne ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Ein ganz kleiner Laden. Der hat nicht mal ansatzweise das Sortiment von Lloyd Schuhe. Ich brauchte schwarze Herrenschuhe für eine Hochzeit. 5 paar Schuhe in schwarz und nichts in Größe 46 nicht mal in einer ander Farbe oder Modell. Dann hätte ich wenigstens mal welche anprobieren können um dann im Internet bei Lloyd Schuhe bestellen. In einem anderen Schuhgeschäft 100 m weiter würde ich dann Dank einer kompetenten Verkäuferin in 5min fündig trotz meiner Schuhgröße und meinen hohen spann."

"Lloyd Shop Bremen. Neben einem kompletten Sortiment mit guter Beratung freue ich mich besonders über den ausgezeichneten Service. Ein Qualitätsfehler kann immer mal auftauchen, die Freundlichkeit und die Geschwindigkeit mit der ein solcher dann behoben worden ist, ist beispielhaft. Absolut kundenorientiert, freundlich und aufmerksam. Vielen Dank an das tolle Team."