KÜCHEN MEYER NORD GMBH & CO. KG

"Wir haben nach einer schönen neune Küche gesucht die in unser Budget passt und nach unseren Bedürfnissen angepasst werden sollte. Hier hat uns Frau Schmidt exzellent beraten. Die junge Dame ist sehr nett, kompetent und konnte uns alle Fragen beantworten. Zudem hat sie uns immer mit Rat und Tat immer zur Verfügung gestanden. Zum vereinbarten Termin kam dann unser wunderschöne Küche, welche von 2 jungen netten Monteuren eingebaut wurde. Die beiden haben sauber gearbeitet , alles passend eingestellt und eingebaut. Und das an einem Tag. Wir sind sehr zufrieden mit Frau Schmidt und den Monteuren und würden uns immer wieder für eine Küche von Küchen Meyer entscheiden."

"Ich war sehr zufrieden, mit Beginn der Begrüßung bis hin zur Montage! Ich fühlte mich super aufgehoben. Meine neue Küche wurde problemlos montiert. Es gab lediglich eine kleine Reklamation, die jedoch schnell behoben wurde. Ich kann Küchen Meyer auf jeden Fall empfehlen. Vielen Dank an das Team!"

"Wir waren sehr zufrieden. Der Berater, Herr Weniger, hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und uns gut und sehr ideenreich beraten. Er hat sich auf uns eingestellt, in mehreren Gesprächen, die in aller Ruhe und Freundlichkeit stattfanden, haben wir uns dann für unsere Küche entschieden. Das Aufmaß zuhause war absolut professionell und sehr freundlich. Die Lieferung erfolgte termingerecht, unser Terminwunsch wurde berücksichtigt. Die beiden Monteure waren pünktlich da und haben sehr professionell und äußerst freundlich gearbeitet. Wir konnten zuschauen und bekamen alles erklärt. An einem Tag ist die Küche dann komplett eingebaut worden, alles reibungslos. Ein kleiner Mangel am Sockel, den wir gar nicht gesehen hatten, wird nun noch beseitigt, eigentlich nicht erwähnenswert. Herzlichen Dank an das Team von Küchen Meyer, wir empfehlen Sie weiter, vor allem Herrn Weniger als Berater."

"Unsere ca. 20 Jahre alte Küche musste raus und wir entschieden uns nach einer Empfehlung und einem Besuch vor Ort für Küchen Meyer. Die Beratung und Planung der neuen Küche von Frau Schmidt war erstklassig. Generell waren alle Mitarbeiter vor Ort sehr freundlich, hier gab es absolut nichts zu meckern. Auch der Termin mit dem exakten Aufmaß in unserer alten Küche klappte wie vereinbart. Ein paar Sachen mussten geändert werden, was vorher so direkt nicht besprochen war, aber das war kein Problem. Dann kam der Tag des Einbaus. Ich hatte es eingerichtet, dass ich an dem Tag von Zuhause aus arbeiten konnte. Die Monteure waren wie vereinbart um 9 Uhr da. Ich begrüßte sie mit einem Tablett Kaffee und Süßigkeiten sowie einer Kiste Wasser, wie es sich bei Handwerkern meiner Meinung nach gehört. Die beiden machten einen guten Eindruck und ich ging davon aus, dass es Profis sind, die jeden Tag Küchen einbauen und genau wissen was sie tun. Also schaute ich den Tag über nur ab und zu mal vorbei und wollte nicht der nervige Kunde sein, der die ganze Zeit kontrolliert und guckt. Leider stellte sich das als großer Fehler heraus. Noch am gleichen Abend hatten wir so viele Mängel entdeckt, dass ich inzwischen wirklich schreiben kann, dass die Küche saumäßig eingebaut wurde. Ungenaue Spaltmaße, Spüle mit scharfkantigen Rändern und welligem Überstand, zerkratzte Schubladen und Hängeschränke, grobe Bohrspäne in nahezu allen Schubläden, Dreck hinter den Fußblenden, saumäßige Sägeschnitte, Schubladen die nicht richtig schließen. Die Liste ist inzwischen wirklich lang und wir sind sehr verärgert, was wir natürlich auch kommuniziert haben und bis jetzt reagiert Küchen Meyer relativ zeitnah auf die E-Mails und scheint bereit zu sein, die Mängel zu beheben. Es wurde übrigens auch eine Stromleitung der Küche durchbohrt, obwohl man ein Leitungssuchgerät von Bosch mit dabei hatte, was hinterher auch richtig angezeigt hat. Füße der Korpusse hatten teilweise keinen Kontakt zum Fußboden, der Wasserhahn leckte beim Auszug, 1 Tischbein des Esstisches war nicht richtig festgezogen, so dass mir der Fuß beim Versetzen des Tisches heraus gefallen ist und eine Macke in den Fliesenboden gehauen hat. Das Abluftrohr der Dunstabzugshaube war nicht festgezogen (Schelle), so dass ich die komplette Verkleidung demontieren musste. Der Kühlschrank war nicht angeschlossen und der Stromstecker befand sich hinter der Küchenrückwand und konnte nur mit Mühe hervor gefummelt werden. Nicht einmal ein Handtuch haben die Monteure dabei gehabt und als ich ihnen ein Handtuch gab, wurde es hinterher klitschnass in einen Schrank gelegt. Vorher wurde versucht das Wasser mit Klopapier aus unserem Gästeklo aufzuwischen. Da fragt man sich tatsächlich "geht's noch"? Die Küche wurde am 17.01. eingebaut und aktuell sieht es so aus, dass wir nun noch Monate warten müssen, bis alles fertig ist und die Mängel behoben sind. Daher sind auch alle Fugen nicht mit Silikon versiegelt und man kann die Küche noch gar nicht so nutzen, wie es sein sollte. Wir sind wirklich richtig sauer und können aktuell nur davor warnen, dass man die Küche unbeaufsichtigt einbauen lässt. Ich gehe natürlich davon aus, dass nicht alle Monteure so unachtsam und rücksichtslos arbeiten. Dass man aktuell schwer gute Handwerker bekommt, kann ich verstehen, aber ein gutes Küchenstudio kann sich solche Pfuscher normalerweise nicht leisten. Klingt wirklich hart, aber so muss ich es leider bezeichnen. Schade ist das alles, denn die Küche ansich gefällt uns sehr sehr gut und wir wären total zufrieden gewesen, wenn der Einbau zuverlässig und ordentlich ausgeführt worden wäre. In dem Fall hätte ich hier gerne fünf Sterne vergeben. Alleine für die tolle Beratung. Aber es kommt bei einer Küche nunmal leider auf das Endergebnis an, nicht nur auf die Planung. Schade."

"Wir sind sehr zufrieden und glücklich mit unserer neuen Küche! Wir hatten zudem eine sehr gute und kompetente Beratung durch Herrn Weniger! Auch mit der Arbeit der Monteure sind wir sehr zufrieden!"