Novasol Ferienhaus DNS101 - Nordseebad Otterndorf

"Unübersichtliche Preise. (ähnlich wie Abzocke) Haben das doppelte bezahlt als bei der Buchung zu erkennen war. Das Haus ist groß, warm. (Sauna, Schwimmbad, Whirpool, Kanu) Wir haben das Haus vor dem Eigentümerwechsel mehrmals gebucht und die Gesamtkosten waren ein Bruchteil als nach der Übername. Nie wieder."

"Sind schon zum dritten mal hier, und ganz sicher nicht zum letzte mal. Super eingerichte Ferienwohnung mit Pool, Whirlpool und Sauna. Auch was das Inventar betrifft fehlt es an nichts. Falls ein Problem Auftritt, wird es sofort behoben. Kann es nur weiter empfehlen."

"#otterndorf#novasol Schönes Haus mit vielen Zimmern Innenpool Sauna und Solarium. Küche ausreichend groß."

"Alles super klasse Urlaub"

"Wir waren mit meinen Eltern und unseren beiden Kleinkindern Ende November in einem Ferienhaus mit Pool in Otterndorf. Das Ferienhaus an sich ist in Ordnung, nichts besonderes, aber so, wie wir es auch von anderen Ferienhäusern in Otterndorf kennen. Was mich allerdings sehr geärgert hat ist, dass es sich dabei um ein Haus handelt in dem viel geraucht wurde. So viel, dass bereits die Stromkabel gelb verfärbt sind vom Nikotin und es überall im Haus, außer im Poolbereich, nach kaltem Zigarettenqualm roch. Das ist für uns ein unzumutbarer Zustand gewesen, zumal wir mit zwei Kleinkindern dort wohnten. Wir haben versucht den Sachverhalt mit dem Eigentümer des Hauses, der Firma Novasol, zu klären. Dies führte jedoch zu keinem Erfolg. Zitat einer Mitarbeiterin: "Auch wenn Raucher heutzutage immer mehr reglementiert werden, muss man trotzdem davon ausgehen, dass es ein Raucherhaus ist, auch wenn diese Information nicht angegeben wurde." Da wir vor einigen Jahren schon einmal in so einem Haus waren und es damals ein Nichtraucherhaus war, sind wir davon ausgegangen, dass dies nachwievor der Fall ist. Im Nachhinein haben wir erfahren, dass mittlerweile in allen Novasol Poolhäusern in Otterndorf das Rauchern gestattet ist. Hätten wir gewusst, dass uns ein Raucherhaus erwartet, hätten wir die Reise nicht gebucht. Der Urlaub war für uns also schlichtweg eine kleine Katastrophe. Der Zigarettenqualm war ständig in der Nase. Das Essen schmeckte nach Qualm und das Schlafen war furchtbar, denn man konnte das Fenster nachts nicht öffnen, ohne dass die Heizung ansprang. Und nein, liebe Mitarbeiterin, Febreze hat auch nichts genutzt. Ich denke, dass jeder, der ein kleines Kind hat, nachvollziehen kann, wie man sich fühlt, wenn man die kleinen Lungen so einem gesundheitsgefährdeten Gestank aussetzt. Nicht ohne Grund rauchen viele Raucher nicht in der eigenen Wohnung."