Traum-Ferienwohnungen GmbH

"Ich bin Vermieter. Nach einem erfolglosen Jahr mit ganzen sechs Anfragen habe ich von der ausgelobten Rückerstattungsgarantie Gebrauch gemacht, und nach einigen Ablenkungsversuchen das Geld auch zurückerhalten. Seit Mitte Oktober bekomme ich Anrufe von einem beauftragten - offenbar auswärtigen - Callcenter, die ich mittlerweile blockiere. Aufforderungen zur Unterlassung blieben erfolglos, trotz freundlicher Beteuerungen. Ich habe nun die Bundesnetzagentur eingeschaltet. Alles in allem: Unredlich, unseriös, unzuverlässig."

"Wir sind hier seit 2008 mit 3 Inseraten auf diesem Portal. Leider sind die Anfragen Rapide gesunken. Wenn wir nicht seit 3 Jahren bereits zweigleisig fahren würden, wäre diese Saison eine absolutes Nullsummenspiel geworden. Über Traum-Ferienwohnung kamen nur noch 3-4 Buchungen pro Jahr / Inserat rein, wo wir sonst 10-12 Buchungen haben. Auf eine Pandemie lässt sich das jetzt nicht mehr schieben, zumal auf dem anderen Portal die Anfragen sich nur so überschlagen. Hier scheint der Algorythmus Auch hinzugebuchte "Anzeigenschaltungen" hatten ebenfalls keinen Effekt auf den Algorythmus weiter oben zu erscheinen... es kamen keinerlei Anfragen rein. Die 300€ hätten wir auch verbrennen können. Im Kunden-Support wird wenig auf die Kritik eingegangen. Ich komme selbst aus der Werbebranche. Daher konnte ich die Hinweise und Ratschläge nicht ganz ernst nehmen."

"Leider sehr unkooperativ. Wie sind seit 13 Jahren dabei, haben die Firma mit gross gemacht. Aber seit dem sie zur @Leisure Group gehört ist der Support und die Kooperativität stetig gesunken. Heute haben wir 4 Wohnungen gekündigt und können Traum-Ferienwohnung als Vermieter nicht mehr empfehlen."

"Willkommen bei (Alp) Traumferienwohnungen das Portal was keine kritischen Bewertungen zulässt. Dadurch werden Tatsachen verfälscht. Hier handelt es sich nicht immer um Traumferienwohnungen. Wir werden das Portal nie wieder nutzen."

"Leider kein Portal, wo man Kundenfeedback ernst nimmt. Als Vermieter und eine Person, die beruflich viel mit SEO/SEA Themen zu tun hat, habe ich das Portal-Team auf einige technischen Fehler hingewiesen. Leider gab es stets nur eine Antwort von der Entwicklung: "nein, können wir technisch nicht realisieren". Grund? Unbekannt. Kurzum: seit über 2 Monaten habe ich auf der Seite eine Anzeige online, davon 1 Monat ein Top-Inserat (Premium). Resultat: 1 Anfrage, 0 Buchungen (trotz Hoch-Saison und Vollständiger Anzeige). Tipps vom Support zwar nett, aber nicht wirksam. Anzeige wird mäßig besucht, da der Standort zu einer recht unbekannten Region zugeordnet wurde. Auf Emails reagiert man zwar schnell, aber wenig kooperativ. Also - selbst, wenn eine Premium-Anzeige keine Buchungen bringt - dann weiß ich auch nicht, was man machen müsste, um Erfolge als Vermieter zu erzielen. Alle anderen Tipps habe ich bereits gefolgt. Zum Vergleich: eine Seite bei der Konkurrenz hat in dem selben Zeitraum 5 Anfragen und daraus 3 Buchungen gebracht. Zusammengefasst: nette Damen aus dem Support, aber anscheinend unfähiges technisches Team bzw. man möchte nicht allzu viel Zeit in die Verbesserung/Weiterentwicklung des Portals investieren. Ein Inserat lohnt sich m.E. nicht - da gar keine Buchungen. Als Vermieter - keine Weiterempfehlung!!"