Trek Bicycle Bremen,

Admiralstraße 96, Findorff, 28215 Bremen

"Ich konnte in der ganzen Woche KW41/2023 niemanden im Store-Bremen erreichen, um ein Fahrrad zu kaufen. Angeblich alle Krank. Sehr schade, aber so kann man nichts verkaufen. Update: telefonisch eben nicht zu erreichen. Und eine Email-Adresse bekommt man nur, wenn man die Hotline von Trek Bicycle Deutschland anruft. Update: dafür ist der Service nach dem Kauf aber sehr gut. Also habe ich meine negative Bewertung noch einmal überdacht"

"Leider muss ich sagen, dass ich die negativen Erfahrungen der anderen Bewertungen teilen muss. Beratung und Kauf des Fahrrads war kompetent und lief reibungslos. Nun versuche ich schon seit 1 Monat mein Rad reparieren zu lassen und weder vor Ort immer wieder vertröstet. Man bat mich daraufhin vorher telefonisch zu erfragen ob es noch Kapazitäten gibt bevor ich mein Rad vorbei bringe. Telefonisch ist aber seit 2 Wochen niemand zu erreichen. Echt schade. Zumal man beim Kauf auch eine kostenlose Wartung in Aussicht gestellt bekommt. Es wird einem aber unmöglich gemacht das auch wahrzunehmen."

"Absolut toller Service! Einen Tag vor der Deutschen Meisterschaft (Triathlon) hatte ich Probleme mit meiner Schaltung am Wettkampfrad und das Team konnte mir kurzfristig helfen. Sehr kompetent und freundliches Team. Ich komme immer wieder gerne und kann nur weiterempfehlen!"

"Ich würde gerne 5 Sterne geben, da ich mein Fahrrad hier gekauft habe und sowohl Service wie Beratung super waren. Leider ist es seit diesem Jahr unmöglich einen Termin für Inspektion oder Wartung zu bekommen. Seit 5! Monaten werde ich schon vertröstet, dass die Werkstatt ausgelastet ist und ich doch nächste Woche wiederkommen soll. In der nächsten Woche dann das gleiche Spiel. Feste Termine möchte man nicht machen und auch das Fahrrad vor Ort behalten bis Kapazitäten frei sind ist nicht möglich. Da fühlt man sich schön verarscht. Mir bleibt nichts anderes als mein Fahrrad woanders warten zu lassen. Für einen Fahrradkauf werde ich mit dieser Erfahrung auch nicht mehr zurück kommen. Sehr schade, denn der erste Eindruck beim Fahrradkauf war wie bei den vielen anderen Bewertungen hier auch super."

"Ich bin extra aus München für ein spezielles Fahrrad angereist! Direkt wohl gefühlt in dem Laden, sehr aufgeschlossene Mitarbeiter mit einer hohen Expertise. Große und kleine Probleme versucht man direkt reibungslos zu lösen! Einfach toll. So soll es sein! Wenn es nicht so weit weg wäre gerne wieder, beste Grüße aus dem Allgäu."