Klinik für Kinderchirurgie und Kinderurologie im Eltern-Kind-Zentrum Prof. Hess am Klinikum Bremen-Mitte

"Von der Aufnahme bis zur Entlassung war alles mehr als GUT! Wir sind als Akutfall in die Notaufnahme gekommen, es wurde sehr schnell und kompetent gehandelt. Alle Ärzte sehr freundlich, haben uns alles in Ruhe gut erklärt und waren im Umgang mit unserer Tochter ganz liebevoll! Im Anschluß waren wir 2 Wochen auf Station 1. Auch dort wurden wir exzellent betreut/versorgt! Sehr nette Ärzte/Pflegepersonal, das immer ein offenes Ohr für uns hatte und sich Zeit genommen hat. Der Ablauf auf der Station ist toll strukturiert und sorgfältig. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Hier hat man nicht das Gefühl einfach nur eine Nummer zu sein!"

"Ich kann nur 5 Sterne geben und die schlechten Kritiken nicht verstehen! Ein Krankenhaus ist kein Hotel und auch für jeden der dort arbeitet harte Arbeit mit viel Verantwortung! Mein Sohn wurde operiert und es war egal ob die Aufnahme, Vorbereitung, Weg in den Op oder im Aufwachraum wirklich Top. Alle waren so bemüht und freundlich! Kann es nur weiterempfehlen!"

"Meine Tochter wurde hier behandelt. Die personelle Situation ist sehr angespannt, was dazu führte, dass sie erst um 19 Uhr den Eingriff unter Narkose hatte. Diese personelle Situation ist wirklich schrecklich. Trotz dieser Rahmenbedingungen haben wir hier sehr engagierte ÄrztInnen (besonders Dr Elsmann und Dr Schütte) und viele engagierte Krankenschwestern kennengelernt. Das hat uns den Aufenthalt deutlich angenehmer gestaltet. Danke für die tolle Arbeit!"

"Ganz ganz furchtbar! Wir waren mit unserem 2 jährigen Sohn dort, weil wir vom Kinderarzt in die Klinik überwiesen worden sind. Mein Sohn hatte durch sehr hohes Fieber immer mal wieder Zuckungen mit Verlust von Körperspannungen, sodass er einfach hinfiel. Ca. 6 x an 2 hintereinander folgenden Tagen! Das machte uns Sorgen und das wollten wir abklären. Man muss dazu sagen, dass er 8 Tage vorher geimpft worden war und zudem Zeitpunkt auch noch an Hand/Fuß/Mund erkrankt ist, was beides sicherlich Auswirkungen auf den Allgemeinzustand hatte und sowas noch nie nie nie vorgekommen ist. Nachdem er an ein Gerät angeschlossen wurde, wo die Herzfrequenz und die sauerstoffsättingung überprüft wurde, wurde nichts weiter gemacht. Der Doktor, dessen Name ich mir leider nicht gemerkt habe, verschaffte sich kurz einen Überblick und sagte direkt wir müssten eine Woche stationär hier bleiben. Es werden verschiedene Tests durchgeführt unteranderem hirnwasserentnahme durch das Rückenmark und Evtl sei auch eine op nicht auszuschließen… und solche Aussagen ohne vorher irgendwas getestet zu haben… Wahnsinn. Da mich mein Bauchgefühl nie im Stich gelassen hat, haben wir uns gegen die Aufnahme entschieden. Ab da war der Arzt sehr unfreundlich. Zeigte null Verständnis für uns als Eltern, keine Empathie, keine richtigen Antworten auf meine Fragen. Er hat immer wieder nur betont es sei wichtig, weswegen würden wir zögern!!!! Als ginge es um eine Kleinigkeit. Wir haben uns wirklich noch nie so schlecht aufgehoben und unverstanden gefühlt. Aber das schlimmste kommt noch. Als würde das alles nicht reichen, sagte er irgendwas von“ bis zum Tod führen“ wenn die Zuckung zu einem längerer Krampf werden. Das Wort „ Tod“ stand dann auch auf dem Papier, welches wir unterschreiben haben, dass wir nicht bleiben wollen!!! Wie kann man sowas sagen oder über sowas sprechen, ohne jegliche Tests gemacht zu haben!? Uns die Schuld an etwas geben, das soweit hergeholt ist!? Ende der Geschichte - das Fieber war am nächsten Tag weg und unser kind wieder das fröhliche und glückliche kind, so wie wir es kennen. Kein Zucken, keine Auffälligkeiten ( außer Hand/Fuß/Mund Symptome ) Die Freundlichkeit insgesamt lässt ebenfalls zu wünschen übrig! Nie wieder fahren wir dort hin!"

"Einfach vergessen wurden !! Ich saß mit meiner hochfiebernden (41°c) weinenden Tochter , 3 Stunden in der Notaufnahme und bekam keine Behandlung!!! Man hatte uns einfach vergessen...Keiner schaute nach ihr und man ließ uns einfach dort sitzen!! Die Pfleger beachteten sie gar nicht, Und machten sich auch kein Bild von ihrem Zustand. Es war furchtbar!! Wir waren voller Angst und Sorge!! Unsere Tochter hatte über mehrere Tage sehr hohes Fieber. Am 8. Tag ließ sich das Fieber nicht mehr senken und wir fuhren am Abend in die Notaufnahme. Wir füllten das Anmeldeformular aus und gaben es wieder an der Anmeldung ab. Zu unserem Bedauern wurde die Anmeldung nicht registriert und in den Computer eingetragen. Es war ein Alptraum!! Nachdem es uns aufgefallen war und wir es Ansprachen, bekamen wir unfreundliche Antworten. Unvorstellbar was wir dort erlebt haben!!! Haben keine Behandlung bekommen, andere die nach uns kamen, sind ständig vor uns dran gekommen. Unser Kind hätte schon alleine dadurch auffallen müssen, da es ununterbrochen geweint hat. Aber es kam keine Reaktion vom Personal. Andere Eltern hatten uns Zuspruch gegeben, da sie selbst gesehen haben wie schlecht es unserer Tochter ging. Schlechte Organisation !!! Das war schon Menschen unwürdiges Verhalten...schlimme Erfahrung!"