Jörg Troegel, Installations-u. Haustechnik für Gas, Wasser, Wärme, Bäder, Solar

"Immer freundlich und hilfsbereit. Selbst in Phasen (Vorweihnachtszeit) wo eigentlich alle Termine schon 2 mal weg sind, kommt jemand in weniger als 24 Stunden zur Reparatur. Die Mitarbeiter sind durchweg freundlich und kompetent und geben auch gern Auskunft. So stellt man sich Handwerk & Service vor."

"So wünscht man sich als Kunde einen Handwerksbetrieb! Kompetent, äußert zuverlässig, schnelle Hilfe und sehr freundliche Mitarbeiter! Besonderen Dank im aktuellen Fall an Herrn Baumgarte und den Lehrling. Toll gemacht!"

"Damit man den richtigen Eindruck bekommt- muss ich auch den „Vorlauf“ schildern: Im Zuge der Gasumstellung musste ich meinen Herd austauschen. Ich hatte einen Super-Herd „in Reserve“, fand nur niemanden, der mir den umrüsten wollte- oder konnte. Bei Wesernetz und „Fachleuten“ traf ich fast nur auf Desinteresse oder Dreistigkeit. Sowas hatte ich nicht erwartet. Die Wochen zogen ins Land- endlich wollte jemand die Umrüstung übernehmen. Das Ende vom Lied war (unter anderem) eine totale Zerstörung der Gasdüsen und Zuleitungen und damit des Herdes. Die Reaktion des Meisters auf die „Leistung“ seines Angestellten war gelinde gesagt unverschämt. Also .. ein neuer Herd musste her und ein ANDERER Fachmann, der ihn anschließen sollte. Nachdem ich gefühlt die gesammelten üblen Vorurteile über Handwerker am eigenen Leib erfahren durfte- hätte ich das am liebsten selbst erledigt- aber darf man ja leider nicht.. Bei einem NEUEN Herd sollte so ein Anschluss .. eigentlich .. doch kein Problem für einen „Fachmann“ darstellen..? Denkste! Die einen lehnten den Auftrag ab, weil zu wenig lukrativ, die anderen hatten angeblich in den nächsten Monaten keinen einzigen freien Termin usw usw. Schließlich landete ich bei Herrn Trögel. Absprachen und Informationsaustausch klappten ziemlich flott, sogar der Termin (nur wenige Tage nach der ersten Anfrage) stand schnell fest. Dann stellte sich allerdings heraus, dass nicht er selbst, sondern ein Mitarbeiter den Anschluss übernehmen sollte (oje. Nach der internet-Bewertung -die aber ja nicht unbedingt objektiv sein muss- und meinen Vorerfahrungen..) Herr Trögel hatte mit mir leider einen „Handwerker-traumatisierten“ Kunden erwischt. Obwohl daran ja völlig schuldlos, nahm er sich sogar die Zeit, um mich aus meiner „Alarmstimmung“ zu holen. Der Mitarbeiter erledigte den Anschluss kompetent- ruhig und freundlich (warum ich das alles extra erwähne? DAS hatte ich in den vergangenen Monaten tatsächlich noch nicht erlebt! Frei nach dem „manufactum“Slogan: „Es gibt sie DOCH noch!“ ) Herr Trögel erkundigte sich später sogar noch. Die Reaktion von Bekannten und Freunden, die am Rande das ganze Theater zuvor mitbekommen hatten: „Oh. DEN Betrieb musst Du Dir merken. Auch für den Fall, wenn ICH mal jemanden brauchen sollte…“"

"Ich kann nach vielen Aufträgen die Firma Troegel nur empfehlen. Immer freundlich, kompetent und den Blick für eine günstige kundenfreundliche Lösung. Seit Jahren sind wir sowohl mit der Firma als Privat Kunden. Bekommt meine uneingeschränkte Empfehlung."

"Leider eine Enttäuschung. Der Chef ist bei der Besichtigung kompetent, freundlich und flexibel. Von den zwei geschickten Handwerkern war mindestens einer nur ausgeliehen und ein Totalausfall - er konnte nicht mal ein Rohr absägen, wurde auf der Rechnung aber als voller Geselle abgerechnet. Der andere Geselle war Gott sei Dank gut, so dass die Aufgabe am Ende erledigt war. - Die Anfahrt wurde nicht von der im web angegebenen Adresse aus berechnet. - Trotz Stundenanrechnung landeten fehlende KG-Rohre, die im Baumarkt sub 2€ kosten auf der Rechnung für 18€ netto... (wg. Einbaupauschale) Der Auftrag liegt etwas zuück, aber wenn ich in Bremen ein Troegel-Fahrzeug sehe, so streuben sich bei mir immernoch die Nackenhaare."