osmers in horn Haustechnik GmbH

"Absolut empfehlenswert. Wir haben uns für eine neue Gas-Brennwerttherme entschieden und sind mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden gewesen. Super Beratung, schnelle Lieferung, einwandfreie Arbeitsleistung. Geschäftsführer sowie Mitarbeiter äußerst freundlich und zuvorkommend. Wir sind froh, eine so tolle Firma in Zukunft an unserer Seite zu haben. Vielen Dank nochmal liebes Osmers-Team!"

"Im letzten Jahr haben wir unser Badezimmer von der Firma Osmers in Horn komplett sanieren lassen. Vom ersten Termin bis zur Fertigstellung haben wir uns sehr gut beraten gefühlt. Herr Lange und Frau Loewner haben einen super Job gemacht. Die Terminierung der einzelnen Gewerke wurde 99% eingehalten. Sämtliche Handwerker waren freundlich und haben immer versucht, den unvermeidbaren Dreck im Rahmen zu halten. Das Ergebnis erfreut uns jeden Tag. Selbst nachträgliche Beanstandungen (lag am Hersteller und nicht an Osmers) wurden bis zum heutigen Tag von der Fa. Osmers zu unserer Zufriedenheit erledigt. Wir können diese Firma nur empfehlen."

"Vorab: Wir würden wieder Osmers in Horn nehmen! Am Anfang stand ein Ordner voller Wünsche, wie wir uns unser Bad vorstellen, teilweise bis ins kleinste Detail durch Besuche verschiedenster Ausstellungen und aufwendiger Internetrecherchen über 1 ½ Jahre hinweg geplant. 3 Installationsbetriebe wurden um ein Angebot gebeten. Der eine meldete sich nie, der 2. aus Walle kam schnell vorbei um sich die Gegebenheiten anzuschauen und meldete sich dann nach 5 Wochen und fragte, ob er sich noch die Mühe machen sollte, ob es schon entschieden ist. Er listete unsere Wünsche laut unserem Ordner auf und die Kosten hierfür, sowie die Gesamtsumme. Ob alles so funktionieren könnte, hat dabei nicht interessiert, sondern nur, ob es für das merkwürdige Angebot nun eine Zusage gibt oder nicht. Der 3. Betrieb (Osmers in Horn) kam schnell vorbei und fing danach an, das Bad nach unseren Wünschen am PC zu planen. Dabei fiel einiges auf, was so nicht funktionierte. Es wurde angeboten, sich öfter schnell per Handy auszutauschen oder gemeinsam am PC zu schauen, wenn Fragen auftreten oder Entscheidungen getroffen werden müssten. Hat wunderbar geklappt und aufgrund von Urlaubszeit und starker Auftragslage stand das Angebot dann nach 3 Monaten. Baubeginn wegen Urlaub und hohem Auftragsaufkommen 4 Monate später, direkt nach Ostern. Natürlich gab es auch bei uns, wie bei vielen anderen auch, einige Probleme. Es waren aber nicht immer dieselben Verursacher, denn es gab Hersteller-, Bestell- und Lieferfehler. Dazu kam noch ein gravierender Baufehler. 4 ½ Wochen waren veranschlagt und durch die Hersteller-, Bestell- und Lieferfehler wurde es nur 1 Woche mehr. Wegen dem Baufehler, den wir bereits vorher bei 2 Mitarbeitern erwähnt hatten, warteten wir auf die Endabnahme durch den Bauleiter und Geschäftsführer. Wegen der Corona- und Urlaubszeiten verschob sich aber alles, so dass es 2 Monate dauerte. Dann aber wurde auf unsere Bitte hin sehr schnell entschieden, dass der Baufehler natürlich auf Kosten von Osmers beseitigt wird. Schon am Folgetag stand der 5-Tage-Bauplan fest, der sich dann sogar auf 4 Tage verkürzte. Alles verlief besser als plamäßig. Im Gegenzug hatten wir das Abdecken/Abkleben aller Bereiche und das spätere Entfernen dieser Materialien übernommen, sowie die besonderen Fugensilikone beigesteuert. Die Wand wurde aufgestemmt und ein neues WC-Modul in der Wand versetzt eingebaut. Alles wieder dicht gemacht und neu befliest und verfugt. Nach 3 ½ Monaten seit Beginn sieht nun alles super aus. Wir sind happy und versöhnt und endlich ist der innere Frieden wieder eingekehrt. Ein wunderschönes Wohlfühlbad ist draus geworden und auch wir sind dran gewachsen, denn es war nicht nur eine Herausforderung für Osmers, sondern auch für uns. Es ist kein 08/15 Bad, weswegen vieles auch für Osmers neu war. Besonders hat mir gefallen, dass schnell Lösungen für jedes Problem gefunden wurden und dass zu jeder Zeit das „gesprochene Wort“ galt. Wenn ich etwas Unangenehmes ansprach, habe ich NIE zu hören bekommen, dass man sich nicht daran erinnert. Genau das habe ich aber fälschlicherweise immer vorher angenommen (aus Erfahrung mit anderen) und mich deswegen in Probleme grundlos hineingesteigert. Frau Loewner (Planerin) und Herr Lange (Bauleiter) haben es aber durch ihr ruhiges Verhalten immer wieder geschafft, mich wieder zu beruhigen. Wichtig war, dass wir auch als Laien immer mit gesundem Menschenverstand bei den Arbeiten nach dem rechten geschaut und auf manche Dinge eindringlich bestanden haben. Das können wir auch allen zukünftigen Bauherren nur wärmstens empfehlen, denn auch uns Laien fallen Dinge auf, die offensichtlich sind, aber die der Handwerker im Eifer des Gefechts übersieht. Zusätzlich haben sie während der ersten 4 Wochen die Waschmaschine und den Trockner in der Küche angeschlossen und später im neuen Bad. Dazu wurde in der Küche ein neuer Wasserhahn installiert und im Gästebad ein Leck am Waschbecken beseitigt. Alles sehr gute Arbeit. Ein großes Dankeschön an alle Beteiligten."

"Besser geht`s nicht Nun haben wir uns in unser komplett renoviertes Badezimmer eingelebt und haben nun die Zeit , ein kleines Resümmee zu ziehen. Ein Dankeschön an Herrn Schröder und sein gesamtes Team für die gute Planung und den sehr guten und zufriedenstellenden Ablauf des Projektes, angefangen bei der Planung bis zur Ausführung. Zeitlich hat es zwar eine kleine Verzögerung gegeben, aber auch die war am Ende zu akzeptieren. Insgesamt eine gute und absolut saubere Arbeit, auch von den mitbeteiligten Firmen Pero&Partner/Bollhagen und der Tischlerei Gröne und dem Fliesenleger Herrn Lührs. Wir sind sehr zufrieden und können die Fa. Osmers in Horn nur weiter empfehlen."