J. Pinkepank GmbH + Co. KG

"Immerhin erfreulich war, dass Sie uns als Neukunden angenommen haben (soweit ist es schon gekommen). Weniger erfreulich war, dass der Monteur unser Problem mit der Gastherme trotz zweier Termine (und einer zwischenzeitlichen krankheitsbedingten Terminabsage) nach über zwei Wochen nicht in den Griff bekommen hat, und der Techniker des Gasthermenherstellers kommen musste. Kurzum, wir sind enttäuscht und verärgert über die "offene Baustelle", die sie hinterlassen haben. Eine Frechheit war noch der Versuch, uns eine Dose Gefäss-Füller (400ml kosten ca. 10 Euro) für ca. 120 (!!) Euro inkl. MwSt. verkaufen zu wollten. Angeblich, ein "Fehler" auf der Rechnung... unfassbar. Daher leider nur ein Punkt."

"Bloß nicht kontaktieren. Unfreundlicher Service und dazu kommt, dass Pinkepank keine Ahnung hat was die da treiben. Fordern umsummen für schlechte Arbeit. Lieber andere Handwerker suchen!"

"Nach über einem Jahr Auftrag wurde das Problem endlich angegangen. Nach weiteren 2.5 jahren fehlt immer noch die Isolierung. Trotz 20-30 Anrufen bei Herr Reichelt ist nichts passiert außer horrende mehrkosten durch die unisolierten Bereiche im Gaskriegswinter 22 und der sich endlosen Versicherung das man sich darum kümmert"

"Vorsicht: Monteur kommt mehrfach, aber arbeitet nicht richtig, sondern guckt sich alles nur an, weil Verschraubung droht abzureißen. Schreibt aber trotz Protest die komplette Zeit auf. Müsse er machen, weil er sonst Ärger bekommt, wo er geblieben ist (sogar nachvollziehbar). Nach mehreren zugesagten, aber nicht erfolgten Rückrufen, endlich den Kundenberater an der Strippe und der sagt zu: Machen Sie sich keine Sorgen, wir kürzen die Rechnung. Nach Wochen kommt dann die Rechnung: Alles voll abgerechnet. Wieder angerufen merkt man schon am Telefon, wie unerwünscht man ist und darf sich mitten am Tag anhören, es ist ja Feierabend... andere arbeiten mit Früh- und Spätschicht auch nach 15:45. Die betroffenen Mitarbeiter sind angeblich nicht erreichbar. Kein Angebot, dass man das löst. Kein Angebot, dass man etwas notiert oder etwas weitergibt. Kein Angebot, dass man zurückruft. Nee, ich soll lieber selbst hinterhertelefonieren. Klar, kurz vor Feierabend stören Kunden halt. Habe jetzt HWT mit dem Auftrag beauftragt, den ich eigentlich Pinkepank geben wollte. Die rufen zurück und kümmern sich auch nach 15:45 Uhr um mich. Ob die besser arbeiten, weiß ich allerdings noch nicht, das muss ich zugeben."

"Geldverschwendung ! Monteur bestellt, da Waschbeckenabfluss undicht. Am vereinbarten Termin kann Monteur keine Auskunft über die Kosten geben. Zum vereinbarten Montagetermin kam keiner. Auftrag musste anderweitig vergeben werden. Fa. Pinkepank berechnet, für nicht erfolgte Reparatur, 101,19€ ( "Wachtischanlage komplett überprüft"). Geldverschwendung ! Um zu sehen , das der Abfluss undicht ist, muss man keinen Fachmann kommen lassen und dafür über 100,00€ zahlen !"