Andre Henken, Sanitär - Heizung - Energie Bernhardstraße 36, 26122 Oldenburg, Deutschland

"Im Vorfeld wurden wir von Herrn Henken in mehreren Terminen sehr geduldig wegen einer geplanten Erneuerung unserer Heizungsanlage beraten. Dann ging alles ziemlich schnell. Die Steuerung der alten Anlage fiel plötzlich aus und es musste gehandelt werden. Innerhalb von 3 Wochen war ein Termin für eine Neuinstallation gefunden trotz der angespannten Lage in der Heizungsbranche. Unsere alte Anlage lief solange provisorisch weiter. Die Neuinstallation lief sehr professionell, pünktlich und sauber ab mit fachlich versiertem Personal. Vielen Dank an Kim, Lennard und Tim für die engagierte Arbeit und natürlich an den Chef, der die Arbeit auch vor Ort begleitet hat. Wir sind sehr zufrieden und können diesen Betrieb wirklich weiterempfehlen."

"Unsere Heizung ist unerwartet ausgefallen und hier haben wir unkomplizierte, schnelle und kompetente Hilfe erhalten. Innerhalb von 30 Minuten lag uns ein Angebot vor und zwei Tage später waren die Handwerker wie versprochen vor Ort und haben die alte Anlage ausgebaut und eine neue installiert."

"Ich habe mir von der Firma A. Henken ein Angebot erstellen lassen. Dieses beinhaltete keinen Hinweis zur den Fahrtkosten, lediglich eine Fahrzeug-Pauschale von 24Euro. Erst auf Nachfrage meinte ein Mitarbeiter, dass die Fahrtkosten nicht extra ausgewiesen sind und diese in den Arbeitskosten enthalten sind. Dies ist meiner Meinung nach äußerst intransparent, da von Gesetzes wegen diese präzise offenzulegen sind. Da wäre ja der Manipulation Tür und Tor geöffnet. Nach meiner Meinung kann ich den Betrieb nicht weiterempfehlen, daher wurde auch kein weiterer Auftrag erteilt. Mit freundlichen Grüßen"

"Bis 2017 gute Arbeit. Ab da wurde die Qualität stetig schlechter. Bis auf einige Ausnahmen sind die Monteure höflich und zuverlässig. Aber wir hatten in den letzten Jahren mehrfach Probleme wie z.B. zu viel Material und Stunden auf der Rechnung oder Arbeiten die nicht sorgfältig ausgeführt wurden."