Globus Baumarkt Oldenburg

"An sich wohl ein solider Baumarkt der alles hat was man so von einem Baumarkt erwarten kann, allerdings war mein kurzer Besuch nicht sehr angenehm, ich brauchte nur neue Glühbirnen für mein Auto und hatte die alte Birne mitgebracht und wollte eigentlich etwas Hilfe haben welche ich nun wirklich brauche, da es da sicher auch verschiedenste Ausführungen gibt. Als ich allerdings einen Mitarbeiter angesprochen hatte und anfing mit "Hallo ich brauche neue Birnen für mein Auto…" unterbrach dieser mich und sagte mir ich solle mich umdrehen da hinter mir ja ein großes Schild steht welches auf die Abteilung für Autozubehör hinweist, aber er sagte es nicht so förmlich wie ich es beschrieben habe sondern in einem Tonfall welcher mich vor anderen Mitarbeiter:innen und Kund:innen in der Umgebung dumm darstehen gelassen hat. Das war sehr unangenehm für mich, also habe ich die Frage nach Beratung auch gleich sein lassen und mich im Internet schlau gemacht, dafür gehe ich zwar nicht in den Laden aber wenn man so für blöd verkauft wird, bleibt mir nichts anderen übrig. Soll nun nicht plakativ für alle Mitarbeiter:innen oder die allgemeine Qualität und Auswahl sprechen, denn da ist alles eigentli h gut soweit, die Abteilungen sind übersichtlich und die Selfscanning-Kassen sind auch ein großer Pluspunkt, deswegen trotzdem 3 Sterne, aber zukünftig werde ich dort nicht mehr einkaufen wenn ich etwas brauchen sollte."

"Schon des öfteren durfte ich in diesem Baumarkt die Erfahrung machen, dass alle Mitarbeiter super freundlich, hilfsbereit sind und anscheinend auch Spaß an der Arbeit dort haben, wie mir eine Mitarbeiterin in unserem Gespräch erzählte! DANKE!!!"

"Tja, da habt ihr mal direkt einen Kunden verloren.... Heute ab zum Baumarkt und einige Artikel gekauft. Dann WOLLTE ich zur Kasse.... Tja, wo ist die denn ? Gesucht und gesucht aber außer 2 "Selbst Scanner Kassen" nicht gefunden :-( . Also am Infoschalter nachgefragt. " Ja, da müssen sie zu der Scanner Kasse", sagte man mir. "Ich will aber nicht an diese "Service Wüsten Kasse", war meine Aussage. " Wir haben aber nur diese Kassen offen", entgegnete man mir. Ergo: Ich habe den kompletten Einkauf wieder zurück gebracht. Draußen traf ich dann noch ein älteres Ehepaar das sich Kopfschüttelnd ebenfalls über diese "Revolution der Kassierer" lautstark unterhielt. Bin dann 2 Kilometer weiter zu OBI gefahren und habe meinen Einkauf dort getätigt :-) . Lieber Globus Baumarkt: Damit stellt ihr euch selbst ein Bein und habt auf alle Fälle einen Kunden weniger."

"Sogar ein Stern ist zu viel… Ich fange mal zu erzählen wie mein Erfahrung mit diesen Ultra schlechten Mark am Montag verlaufen ist. Samstag Hingefahren und 14 Pakete Fliesen gekauft gewicht pro paket ca 19,85 Kilogramm. Samstag gleich wurde es auch angezahlt und für Montag Abholung abgesprochen. Am Samstag wurde auch drum gebeten alles auf eine Palette zu packen damit man es mit einen Gabelstapler Beladen kann! Es wurde auch von mir aus gefragt ob ich eine Eu platte mit bringen muss sagte man mir nope wir haben einweg Paletten. Ich habe den gesagt das es sich als abhol fahrzeug um einen Caddy handelt mit hoch gehenden Kofferaumdeckel. Sagte man mir wieder jup kommen sie man her. So wie ihr Liebe(hoffentlich) Leser das jetzt vorstellen könnt ist genau das am Montag passiert! Ich fahre hin bezahle den restgeld und wird drauf hingewissen an den abhol bereich zu fahren. Fahre hin tor geht auf und da steht auch schon die Palette mit den Fliesen! Der kollege der den stern bekommen hat fährt die Palette vor und sagt hier bitte schön. Drauf hin habe ich ihn gesagt das es bitte beladen werden muss. Er sagt ok ich hole mein kollegen. Was passiert? Der eine kollege kommt und sagt nope machen die nicht! Weil die schon öffters(zwei mal) heckklappen kaputt gemacht haben machen die das nicht! Hin und Her diskutiert habe ich ihn drauf hingewissen das ich drei kaputte Bandscheiben habe und einen behinderten schein habe und die sachen mit hand aufzuladen blödsinn finde. Er sagte drauf hin er würde mit helfen beim beladen hat aber den rücken umgedreht und ist wieder in den laden gegangen! Ich habe dann angefangen die pakete ins auto zu beladen mit meinen sohn und fiel ein“ ey das muss du den Leiter melden! Beim restlichen 3 paketen Kamm der Marktleiter. Habe ihn drauf angewiesen wie es verlaufen ist und wie es abgesprochen war und was ich vorgefunden habe. Ich habe ihn auch gesagt wenn er mir das gleiche erzählen möchte soll er lieber wieder gehen weil ich kein nerv habe das gleiche mir noch einmal anzu hören . Er streckte seine nase nach oben sagte mir drauf hin „ er sei der Markt Leiter und das macht was er möchte und er dort steht und gehen kann wie er das möchte! Beim letzten drei Paketen hat er mir hilfe angeboten was ich abgelehnt habe und er immer wieder drauf hingewiesen hat das ich seine Hilfe ablehne. Kurze rede lange sinn Globus Markt in Oldenburg ist gegen über menschen mit Behinderung nicht hilfs bereit. Ps. Eine Anruf bei der Beschwerde hotline könnt ihr vergessen seid Dienstag warte ich auf den rückruf die Dame sagte das es so nicht sein kann und wollte die sache prüfen und am nächsten tag melden! Auch wenn die preise Stimmen muss man das Menschliche nicht vergessen!"

"Es geht ein großes Lob an Herrn T. aus der Farbabteilung. Wir waren heute kurz vor Ladenschluss in dem Markt nachdem wir bereits zwei andere Märkte zuvor erfolglos abgeklappert haben. Herr T. ist obwohl es kurz vor Feierabend war super freundlichen auf uns zu gekommen und hat uns ausführlich und sehr kompetent beraten. Dank ihm haben wir eine Lösung für unser Anliegen bekommen. An der Kasse wartete die nächste sympathische Mitarbeiterin auf uns. Wir inklusive Hund der auch herzlichen willkommen war haben wir uns sehr wohl gefühlt und werden in Zukunft den Markt eher aufsuchen."