HomeCompany Bremen Poppe & Reinecke GbR Humboldtstraße 28, Östliche Vorstadt, 28203 Bremen, Deutschland

"Wir können den Vermietungsservice der Bremer HomeCompany nicht empfehlen. Das Erstellen des Exposés und die Suche nach passenden Mietern verlief ohne Probleme, der darauffolgende Service der Firma während des Mietverhältnisses war aus unserer Sicht als Vermieter leider katastrophal. Beim Einzug der Mieter wurden die Zählerstände falsch abgelesen und so auch im Übergabeprotokoll vermerkt. Dies führte im Nachhinein zu Problemen beim Feststellen eines möglichen Mehrverbrauchs von Gas, Wasser und Strom. Die garantierte Endreinigung nach Ende des Mietverhältnisses hat nicht stattgefunden, obwohl wir die HomeCompany vorsorglich sogar noch an unsere anstehende Rückkehr erinnert hatten. Wir haben unser Haus also so vorgefunden, wie es die Mieter verlassen haben – in einem Zustand, bei dem definitiv eine intensive Grundreinigung nötig gewesen wäre. Zudem liefen alle Heizungen auf höchster Stufe, auch im Kellerbereich. Bei unserer Rückkehr herrschten draußen milde Temperaturen, im Haus war es dementsprechend viel zu warm. Unsere Mülltonnen waren randvoll, daneben stapelten sich mehrere zusätzliche Müllsäcke. Eine sorgfältige und korrekte Wohnungsabnahme seitens der HomeCompany hat folglich nicht stattgefunden. Für genau diesen Service hatten wir die Firma beauftragt. Eine nachträgliche Reinigung wurde innerhalb von einer Woche nach unserer Rückkehr organisiert. Leider gingen die Probleme dann noch in eine zweite Runde: In der Zwischenzeit ist uns ein Schaden aufgefallen (zwei große Flecken auf dem Holzfußboden). Die Abwicklung über die dafür vorgesehene (und im Vorfeld angepriesene) Vermieter-Absicherung „HomeCompany PROTECT“ war sehr mühsam und hat viel Zeit und viele Nerven gekostet. Die Kommunikation mit der HomeCompany lief extrem schleppend, wichtige Informationen zum Zwischenstand des Versicherungsfalls sind uns erst nach mehrfacher Nachfrage und mit dreimonatiger Verzögerung weitergeleitet worden. Unser Fazit: Wer seine Immobilie sorgenfrei vermieten und in verlässliche Hände geben will, sollte für diesen Service lieber Ausschau nach einem anderen Anbieter halten."

"Ich kann die positiven Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Ich hatte zwei Kontaktversuche mit Homecompany und beide waren unprofessionell und inkompetent! Ich hatte einen Termin zur Besichtigung meiner Wohnung vereinbart. Wie sich rausstellte, sollte der GF selbst zu diesem Termin kommen. Als 15 Minuten nach der vereinbarten Uhrzeit immer noch niemand da war, rief ich bei Home Company an. Dort sagte man mir, dass der GF leider im Stau (irgendwo im Harz) stehen würde und der Termin verschoben werden müsse. Man hat es also nicht für nötig gehalten, den Termin rechtzeitig abzusagen, was in dem Falle kein Problem dargestellt hätte. Tja, die Zeit des Kunden ist unwichtig, nur die eigene Zeit spielt eine Rolle. Dann haben wir einen zweiten Versuch gestartet und es kam ein Mitarbeiter mit einem Doppelnamen. Sehr nett, machte einen kompetenten Eindruck. War von unserer Wohnung sehr angetan, hat Fotos gemacht etc. Er wollte die Unterlagen zur Bearbeitung an den Kollegen geben, da er selbst in den Urlaub gehen wollte. Der Kollege würde sich melden. Das tat dieser natürlich nicht. 2-3 Wochen später rief ich nochmal an und bat um Rückruf um jetzt das Ganze endlich in Gang zu bringen. Es ist jetzt 4 Monate her. Bei mir hat sich niemand gemeldet, weder mit einer Absage noch mit einer Bestätigung, dass es weiter bzw. überhaupt losgeht. Glücklicherweise sind wir auf diese Firma nicht angewiesen und ich kann jedem davon abraten, seine Zeit mit diesen inkompetenten und arroganten "Maklern" zu verschwenden. Es kann mal ein Fehler passieren, aber da ist noch nicht mal ein Wille!"

"Ich habe meine Wohnung über die Homecompany für einige Monate untervermietet - und war sehr zufrieden. Man braucht sich quasi um nichts selbst zu kümmern - die Homecompany erledigt alles für einen: Vom Internetauftritt (mit Exposé und virtuellem Rundgang durch die eigene Wohnung), über die Vermittlung, Wohnungsübergabe und - abnahme bis zur Endreinigung. Ich würde meine Wohnung jederzeit wieder über die Homecompany vermieten - deswegen gebe ich die wohl verdienten 5 Sterne."

"Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Wir vermieten seit geraumer Zeit unsere Wohnung über die Homecompany und hatten keinerlei Probleme. Es wird bei Fragen direkt geantwortet per Mail, da wir die meiste Zeit im Ausland sind. Selbst bei Problemen (nasse Wand durch falsches Lüften) wird sich super durch die Mitarbeiter gekümmert und geprüft bis alles wieder in Ordnung ist. Wir sind vollstens zufrieden. Vielen Dank an die Mitarbeiter der Homecompany."

"Die Erfahrung mit der HomeCompany Bremen war hervorragend. Der Geschäftsführer hat mir persönlich mehrere Wohnungen gezeigt und dies auf eine sehr professionelle, aber dennoch lockere Art. Da ich neu in Bremen bin und eine bereits möblierte Wohnung suchte, war die HomeCompany der perfekte Ansprechpartner für mich. Herzlichen Dank!"