Komfort-Hotel Katerberg Bergstraße 5-6, 29439 Lüchow, Deutschland

"Sehr sehr widersprüchlich, daher nur 2 Sterne bei der Bewertung. Besonders hervorzuheben sind die beiden Damen beim Frühstück und im Reinigungsbereich der Zimmer, immer gut gelaunt und sehr freundlich. Auch die junge Dame, die Samstag Rezeptionsdienst und gleichzeitig im Restaurant bediente und die schlechte Laune des Küchenchefs abbekam, konnte einem leid tun, sie ist erst 4 Wochen da. Wir haben gut gegessen, aber es ist auch nicht billig z. B ein Radler mit König Pilsener 0,3 €4,50! Ein Dessert bestellen, ging nicht, zuviel los in der Küche obwohl wir fast die letzten Gäste waren und ab Sonntag war Ruhetag mit anschl Betriebsferien. Das Haus hat 4* Das Hotel warb auf Flyern mit täglicher happy hour von 17-18h. Leider war am Sonntag nichts davon zu spüren, das Bistro war nicht geöffnet. Keinerlei Erklärung, auch Rezeption nur über Handy Nr erreichbar. Wir fühlten uns nicht willkommen. Auch konnten wir nichts aufs Zimmer schreiben lassen, auch Bezahlung bei Anreise ist vielleicht für Geschäftsleute und Monteure ok,, aber wir fanden es bei 2 Nächten nicht passend. Es waren einige Radreisende unterwegs und es gab keine trocknen Platz für die Fahrräder. Schade, da lässt sich mehr machen.."

"Wir waren 2 Nächte in dem Hotel mit 10 Monate altem Kind. Schön großes Zimmer mit Balkon. Allerdings haben wir von den 4 Sternen des Hotels nichts bemerkt, 3 wären eher angebracht. Das Bad war in einem desolaten Zustand, kaputter Duschschlauch, defekte Duschtür, defekte Lüftung, kaputte Balkontür und unter dem Bett wurde noch nie gesaugt bei dem Staubbelag... Bei dem hohen Übernachtungspreis ein Zustellbett fürs Kind für 25€/Nacht anzubieten ist auch sehr frech - da haben wir uns lieber selber eins gekauft. Am zweiten Tag wurden wir beim Frühstück dann direkt in einen separaten Nebenraum geschickt, in dem nur ein Tisch extra für uns gedeckt war und der Hochstuhl auch schon bereit stand. Die Begründung war, dass wir nicht unnötig einen 4er Tisch im anderen Raum belegen sollten. Es waren aber genügend 2er und 4er Tische frei, wie am Tag zuvor. Demnach hat sich wohl ein Hotelgast über die Lautstärke unseres Sohnes beschwert, der weder geschrien noch geweint hat, und wir dann daraufhin seperiert wurden. Auf Nachfrage beim Personal kamen nur verlegene und komische Reaktionen... Das sagte alles aus! Den Zusatzstern gibt es für die Qualität des Frühstücks, für das es fairerweise eigentlich 5 Sterne geben müsste. In der Summe war der Rest aber sehr schwach für ein 4-Sterne Hotel!"

"Wir waren in diesem Hotel für 2 Nächte. Das Zimmer war sehr groß und wir hatten einen schönen Balkon. Das Frühstück war lecker. Leider hatte das Zimmer diverse Mängel (Duschschlauch, Duschwand, Lüftung und Balkonfenster waren kaputt). Unter dem Bett wurde schon lange nicht mehr gesaugt. Darunter befand sich eine dicke Staubschicht. Den Nuckel, den mein Sohn in der Nacht dort runter warf, musste ich liegen lassen weil es mir zu eklig war unter das Bett zu fassen. Für den Preis absolut nicht gerechtfertigt. Wenn man ein Kinderbett buchen möchte, muss man 25 Euro pro Übernachtung dafür bezahlen. Als wir an unserem 2. Morgen frühstücken waren, mussten wir in einem extra Raum abgetrennt von den anderen Hotelgästen frühstücken. Ich gehe davon aus, dass sich ein Hotelgast beschwert hatte, dass unser Sohn am Morgen davor zu laut war. Das wurde uns so nicht direkt kommuniziert stattdessen wurde uns irgendeine suspekte Begründung dafür gegeben. Es ist leider schwierig einem 10 Monate altem Baby den Mund zu verbieten. Wir sind enttäuscht von unserem Aufenthalt im Hotel Katerberg..."