Fiorissimo Odenwaldring 70, 63069 Offenbach am Main, Deutschland

"Ich hatte vor ein Paar Monaten,einen Strauß gekauft, den eine Mitarbeiterin für mich gebunden hat und ich war super zufrieden. Sie war sehr sehr freundlich, motiviert und hat mich sehr gut beraten. Heute war das das komplette Gegenteil. Ich bin auf die Mitarbeiterin zugegangen mit dem Wunsch, dass sie mir einen Strauß bindet. Sie war jedoch am Telefon und hat mich zu fertigen Sträussen geschickt und hat weiter telefoniert. Ich bin dann nochmal auf sie zugegangen, dass ich lieber einen selbst gebundeten Strauss haben möchte, und da hat sie mich zu anderen fertig gebundeten Sträussen geschickt, und natürlich weiter telefoniert. Als ich nochmal auf sie zugegangen bin hat sie mich warten lassen, weil die Person am andere ende noch nicht fertig geredet hatte. Ende der Geschichte; ich bin mit schlechter Laune und einen hässlichen Strauß aus dem Laden rausgelaufen, da das Telefonat so wichtig war, dass sie nicht auflegen konnte, und daher den Strauss schnell schnell und mühelos gemacht hat, um dann weiter zu telefonieren."

"Dieses Geschäft hat NICHT mal einen Stern verdient! Blumen & Pflanzen waren nicht sonderlich schön und dafür dass einige komplett verwelkt waren, komplett überteuert, das schlimmste aber So unglaublich unfreundliches Personal!!! Wir hatten es eilig und haben sehr wirklich SEHR höflich und nett gefragt, ob wir das Geld für die Blumen (schon verwelkt) auf den Tresen legen könnten, da zwei Mitarbeiter mit einem Strauß wohl überfordert waren und der Laden relativ besucht war. Daraufhin wurden wir ignoriert, als wir uns umdrehten hörten wir die Frau über uns herziehen mit dem Kunden vor uns. Ein einfaches nettes ,,Nein" wäre angebrachter gewesen, statt sich über uns lustig zu machen und herzuziehen. Wirklich einfach dreist. Wenn zwei Mitarbeiterinnen mit einem Blumenstrauß für einen Herren überfordert sind, frage ich mich eh was das wohl für ein Saftladen ist. Frage mich wo man solche Leute findet und warum man diese anstellt. Nettigkeit ist eine Sache von Respekt! Lauft lieber den Meter weiter zum Rewe statt euch mit solchen Menschen abgeben zu müssen. Oder unterstützt Floristinnen, die es verdient haben."

"Mein Mann kaufte heute 3 Chrystanthemenblumen für mich. Damit wollte er mich überraschen und meinen Wunsch nach dieser Blumenart erfüllen. Er strahlte wie ein kleiner Junge als er sie mir gab. Freudig packte ich den Strauß aus und mir viel gleich die schlechte, welke Qualität des Blumenstraußes auf. Die Blumenköpfe verloren ihre Blütenblätter und sogar das Farn war schon welk. Natürlich war ein Anruf im Blumenladen Fiorissimo im Ringcenter mit einer Beschwerde notwendig. Der Dame am Telefon sagte ich, dass ich Grund zur Beschwerde habe, weil meinem Mann ein fast verwelkter Blumenstrauß verkauft wurde. Am Telefon sagte doch tatsächlich die Verkäuferin, dass mein Mann mit dem Strauß irgendwo angestoßen wäre. Jedenfalls tat sie so, als ob ich Unrecht hätte und was ich wollte. Als ich ihr sagte, daß wir unser Geld zurück haben wollten, schlug sie mir vor, dass ich mit dem Chef sprechen sollte. Er hat einen externen Stand auf dem Parkplatzgelände des Ringcenters. Natürlich hatte seine Mitarbeiterin ihn schon vorgewarnt, dass jemand eine Reklamation hat. Aber auch er versuchte uns zu veralbern. Der Strauß wäre doch in Ordnung. Die Blumen müssen geklopft und kurz in heißes Wasser gehalten werden, dann richten sie sich wieder auf. Ich wollte aber kein Experiment machen, wenn schon die Blütenblätter abfielen und die Blätter welk herabhingen. Der Chef war nicht bereit Ersatz zu leisten. Er war uneinsichtig und von seiner Ware überzeugt. Jedenfalls war es eine unmögliche Diskussion mit ihm. Mein Mann verlor den Geduldsfaden und schmiss ihm den welken Strauss vor die Füße. Durch die Gebärden des Chef hatte ich Angst, dass es in eine Rangelei/Schlägerei endet. Mit meiner Bewertung beschreibe ich  meine sehr unangenehme Begebenheit mit dem Fiorissimo Blumenladen. Da half auch der kleine Blumentopf  zu meinem Geburtstag nicht. Tränen und Wut vermasselten mir den Tag. Diesen Blumentopf habe ich dann verschenkt. Gespräche mit einigen Nachbarn bestätigten mir nur die schlechten Geschäftsgebahren des Fiorissimo Blumenladens im Ringcenter."

"Ich habe selten so unfreundliches Personal gesehen! Ich war 9 Minuten vor Ladenöffnung dort und die Rolladen waren bis zur Hälfte oben und alle Blumen bereits draußen. Hatte am Vortag auch schon mit der einen Floristen besprochen, welche Blumen ich haben möchte. Ich habe extrem höflich gefragt, ob ich schon rein darf und habe einen Fuß reingesetzt. Die Dame ist so ausgetickt. Ich habe mich sehr höflich entschuldigt und bin unverzüglich raus. Aber sie ist so ausgerastet und hat mich so stark beschimpft, dass ich wieder zurück bin und ihr gesagt habe, dass sie sich doch bitte beruhigen soll und ich habe ihr versucht den Sachverhalt zu erläutern. Sie war so unfreundlich und hat sogar mit dem Sicherheitsdienst gedroht... also sowas........ Die Blumensträuße sind nicht besonders schön, doch leider ist das der einzige Blumenladen, der bereits so früh öffnet...."