Backhaus Hackner Frühlingstraße 35, 85055 Ingolstadt, Deutschland

"Ich werde nie wieder hier kommen. Es gibt eine Arbeiterin, die sich schlecht benimmt und einen schlechten Service bietet. Ich bin Stammkunde. heute musste ich mehr als 15 Minuten warten. ich sagte Sie können Sie ein bissen schneller ich muss zur Arbeit gehen . Sie hat gesagt , ich muss ruhig bleiben. Ich habe gesagt Ich bin ruhig. Dann sagte sie mir . Wenn es dir nicht gefällt, Komm nicht wieder hier, geh raus. Ich habe seinen Namen nicht, aber ich glaube, Sie kommt aus der Türkei"

"War bisher immer sehr zufrieden. Bis mich eine Mitarbeiterin super unfreundlich bedient hat. Sie hat wohl nicht verstanden, was genau ich möchte. Kann ja echt sein, aber deswegen kann man trotzdem freundlich bleiben und in einem normalen Ton nachfragen. Ich hab mir das nicht gefallen lassen. Ich war hier das letzte Mal. Ich kann meine schlechte Laune nicht einfach an anderen auslassen, unglaublich!"

"An diesem Tag war ich kein zahlender Kunde, als ich bei Bäcker Hackner um die Nutzung der Toilette bat. Leider wurde mir dieser Zugang verwehrt, was ich als äußerst enttäuschend empfand. Als potenzieller bzw. regelmäßiger Kunde erwartet man von einem Geschäft, dass es grundlegende Annehmlichkeiten bietet, insbesondere in dringenden Situationen. Die Verweigerung des Zugangs zur Toilette war nicht nur unangenehm, sondern auch kundenunfreundlich. Dies hat definitiv mein Bild von Bäcker Hackner beeinträchtigt, und ich bin enttäuscht über den Mangel an Servicebereitschaft an diesem Tag.""

"Seating area is very dirty!! Sitzbereich ist sehr schmutzig. Spinnweben, Staub, tote Käfer unter den Heizkörpern."

"5 Sterne an Frau Ivanko! Jedes Mal empfängt Sie die Kunden mit einem Lächeln und strahlenden Gesicht. Sehr kompetent und geht auch auf die Wünsche des Kunden ein."