Subway

"Nach drei erfolglosen Versuchen werde ich Subway nun meiden. Die Erfahrung war geprägt von lauter HipHop-Musik über Bluetooth-Lautsprecher, Mitarbeiter, die ihre Freunde mitbringen und nebenbei eine Party veranstalten, sowie Diskussionen und Streitigkeiten über Krankheitsfälle und Schichten. Die Mitarbeiter waren unmotiviert und unhöflich, schauten nicht ins Gesicht beim Bestellungen aufnehmen und hörten nebenbei mit ihren Kopfhörern Musik. Bei meinem letzten Besuch war der Laden voller Kartons, eine junge Mitarbeiterin schrie durch den Laden über ihren Ärger, wieder einspringen zu müssen, und zwei Mitarbeiter brüllten sich an und öffneten gleichzeitig Kartons. Nach über fünf Minuten Wartezeit am Tresen, entschied ich mich ohne Essen zu gehen. Der Zustand des Ladens erinnerte eher an ein Heim für schwererziehbare Jugendliche, und ich frage mich, ob die Betreiber von Subway überhaupt wissen, was dort vor sich geht."

"War heute Abend (17.01.24) dort und musste leider nach einer halben Stunde nachdem ich das Sandwich gegessen habe, mit starker Übelkeit und den darauffolgenden Konsequenzen kämpfen. ⚠️ GESUNDHEITSGEFAHR! ⚠️"

"Ich war gerade da (vormittags, 10.01) eine sehr freundliche Dame mit leicht rötlichen Haaren hat mich bedient sie war super nett. Der Salat ist echt groß und ich war verwundert dass er nur 6,20 gekostet hat. Hatte mit mehr gerechnet. Die Zutaten sind frisch. Also ich kann nicht meckern"

"Wir haben das gerade auf dem Tisch, ungenießbar. Die Zutaten sind teilweise verdorben (schwarze Oliven). Auf unsere Beschwerde reagiert man mit Unverständnis und Ablehnung: Die erste Mitarbeiterin kann kein Deutsch, die zweite antwortet: „Keine Ahnung, esse keine Oliven“. Was soll man dazu noch sagen, außer: VORSICHT, GESUNDHEITSGEFAHR!"

"Kurzefassung: Einer der schlechtesten Subways die ich kenne. Würde dort nicht nochmal Essen kaufen. Detailfassung: Beim Bestellvorgang wurde mein gewünschtes Brot mit der Aussage "das ist zu frisch aus dem Ofen, und zerfällt" nicht angeboten (der Ofen war aber kalt genug das er geputzt werden konnte). Mein Sandwich wurde zubereitet und auf der Toasting-Hilfe abgelegt. Dann wurde erstmal der nächste Kunde bedient. Dann fiel der Mitarbeiterin (welche sehr offensichtlich im Training war, was ja okay ist) auf, dass sie mein Sandwich noch nicht getoastet hat und wollte es nachholen und schmiss dabei das Sandwich auf den Boden. Nun bediente sie den nachvolgenden Kunden in Ruhe weiter während die Ausbilderin das Ofen putzen unterbrach und mein Sandwich erneut zubereitet Das traurige war das sie sowohl den Käse vergessen hat (siehe Foto) als auch nicht die bestellte "Hot Sauce" als zweite Sauce verwendet hat (habe ich natürlich erst Zuhause bemerkt). Auch hätte ich erwartet das man ein kleine Entschuldigung in Form eine Cookies o.ä. bekommt wenn man schon länger warten muss und anderen Kunden vor einem bedient werden. Beim Bezahlvorgang habe ich dann 2x gefragt ob die Subway Punkte App gescannet wurde, was bestätigt wurde. Siehe da: Es wurde keine Punkte erfasst (Funfact: Dafür habe ich nun das Händlerexemplar des Belegs und die Kundenversion). Danach wurde ich dann noch recht plump darauf hingewiesen das kontaktloses Zahlen nicht geht und ich doch die Karte verwenden solle. So viel Inkompetenz habe ich selbst in einem Subway noch nicht erlebt. Außer schöner Inneneinrichtung wirklich ein "1 Stern" Store. Werde hier nie wieder etwas kaufen."