Morgengold Frühstücksdienste München

"Wir haben Seite ca. 2 Jahren immer donnerstags eine Lieferung und sind absolut zufrieden, pünktliche und einwandfreie Lieferung bei jedem Wetter und alles bestens! Falls es mal kleinere Themen gab, wurden dies per Mail unkompliziert gelöst und auch die Kommunikation war gut."

"Es ist schon beinahe unerhört, wie aggressiv Morgengold Marketing betreibt. Wir waren einige Zeit Kunden und von der einen oder anderen Fehllieferung abgesehen, zufrieden. Seit wir unsere Lieferung abbestellt haben, finden ununterbrochen Werbeanrufe statt. Gestern Abend um halb neun, dann ein besonders penetranter, der ein "Nein" nicht akzeptieren wollte und mit Fragen wie "essen Sie denn keine Brötchen?" Einfach nur noch unverschämt war. Sorry, Morgengold, als Kunde habt Ihr uns verloren."

"Weniger als ein Stern geht leider nicht. Diebstahl!!! Unter aller Kritik!!! Sehr aggressive Werbung und Expansionstaktik. Wurden öfters kontaktiert um nach der Probelieferung endlich Mal ein Kundenkonto anzulegen. Wollten eigentlich nur in Ausnahmefällen Brötchen bestellen, es hieß das kein Bestellzwang besteht, und man bestellen kan, wann und wie oft man möchte. Nach ca. 4 Wochen, die erste Überraschung: es wurde eine Tüte mit Backwaren am Eingang unseres Mehrfamilienhauses geliefert. Wird dachten ja toll sie haben wahrscheinlich einen unserer Nachbarn überzeugen können, die Tüte lag aber den ganzen Tag neben der Haustür und wurde von niemandem angerührt. Am nächsten Tag eine zweite Tüte. Da kam es uns schon merkwürdig vor, das es vielleicht doch für uns geliefert worden ist!? Am Tag darauf der Anruf vom Kundenservice, mit der Frage: wie waren die ersten zwei Lieferungen? Ich meinte wir haben doch nichts bestellt! Die Dame aber: doch haben sie und es wurde geliefert! Die Ware müssen sie bezahlen? Was haben sie eigentlich mit der Ware gemacht?... Die " nette" Dame wollte mir die paar Semmeln die sie uns fälschlicherweise geliefert haben unterdrücken und mit ins bezahlen lassen. Weder meine Frau noch ich haben uns je in dem Kundenkonto angemeldet und etwas bestellt. Auf die Frage: woher sie wissen wie viele Personen im Haushalt leben, und wer von uns wie viele Semmeln Brezen usw. Benötigt? konnte mir sie natürlich keine Antwort geben. Kundenkonto wurde sofort gelöscht. Die werden von uns nie wieder hören. Die überteuerten Backwaren dürfen sie gerne behalten. 2 Wochen später die Überraschung: eine Rechnung mit der Zahlungsaufforderung (20€ für Backwaren, die wir nie bestellt haben). Dame beim Kundenservice war übrigens sehr aggressiv. Kann diese Firma niemandem weiterempfehlen."

"Änderung von 1 auf 3 Sterne: Ursprüngliche Test-Lieferung ist nicht angekommen - eine Woche später kam sie allerdings. Nun muss ich zugeben, dass ich 100% sicher bin, ob ich den Termin falsch gesetzt habe oder Morgengold eine neue Lieferung eine Woche später angesetzt hat. Die ist dann allerdings angekommen. Jedoch auch hier ein paar Probleme: 1. Ich wusste nicht dass die Lieferung kommt 2. Ich wusste nicht wann die Lieferung genau kommt. Die Tüte lag irgendwann vor der Haustür. 3. Ich war zu Hause, es wurde nicht geklingelt. Bei einem 5-Familien-Haushalt nicht ideal. 4. Irgendetwas lag auf der Tüte drauf. Die Ware war leider zum Teil stark zerquetscht. Die Semmeln waren teils okay. Das Croissant war platt wie ne Flunder. Mein Fazit und Feedback: Wenn diese vier Punkte etwas geschickter gelöst werden würden, könnte ich mir sogar vorstellen regelmäßige Bestellungen durchzuführen. Vielleicht eine App oder andere digitale Dienste, die hier helfen? Logistik ist heute nicht das große Problem. ;)"

"Wir haben angefragt, ob wir beliefert werden. Die Dame am Telefon war nicht wirklich freundlich. Sie meinte, wir brauchen einen festen Ablageort, weil der Fahrer klingelt ert garnicht. Und überhaupt wäre das für uns eh nichts, weil wir wohnen in einem Mehrfamilienhaus, und Morgengold beliefert vorzugsweise an Einfamilienhäuser. Ahja ok, dann will ich erst garnichts haben von dort, wenn der Fahrer nicht mal klingelt und ich komme die Treppen runter um die Backwaren entgegen zu nehmen. Ich muss also hellsehen, wann er da ist. Und weil wir kein Haus haben mit Ablageort, werden wir nicht beliefert, danke für die 2 Klassengesellschaft. SCHADE"