Kinderärzte Erding - Hasenpusch/Blum/Rohland/Geiger

"Ich kann nur über Erfahrungen von Dr. Hasenpusch, Dr. Blum und Dr. Geiger sprechen. Ich habe 3 Kinder und bin "leider" relativ oft in der Praxis, da 2 von ihnen immer wieder schwerer krank sind. Meine Kinder und auch ich gehen gerne in die Praxis und wir werden auch immer gut empfangen. Zu jeder Mail die ich schreibe, ob es ein Anliegen ist, ein Termin oder ähnliches bekomme ich zeitnah und höflich eine Antwort zurück. Wenn ich so im Wertebereich sitze oder auch am Empfang bekomme ich oft so einiges mit und manchmal kann ich einfach nur noch den Kopf schütteln wie manche Leute mit dem Personal sprechen und umgehen. Es sind auch nur Menschen und sowohl das Personal als auch die Ärzte meistern ihr bestes unter manchmal brutalen Umständen. Mein Motto ist oft "so wie man in den Wald hinein ruft so kommt es auch zurück " ! Ich sehe oft auch die ganze Familie im Wartebereich sitzen (mit Mama, Papa und evtl auch noch Geschwisterkinder). Muss das sein???? Kein Wunder wenn dann das Personal womöglich genervt ist, wenn alles voller Leute ist und letztendlich aber nur die Hälfte versorgt werden muss. Mein Mann war noch nie beim arzt dabei, wieso auch, dass kann man doch als mama alleine. Und... klar macht man sich als Mama immer Sorgen wenn das Kind krank ist, aber muss ich wegen jeden kleinen Husten, wegen einmaligem Fieber oder Kleinigkeit zum Arzt?! Die Wartezeiten wären kürzer, der Stress und Druck weniger und das Arbeiten viel schöner. Ich muss das Personal jedes mal bewundern und meinen Respekt aussprechen wenn ich in der Praxis bin, jeder freut sich doch auf Anerkennung (auch in die Kaffeedose für das Personal) wandert bei mir oft eine Kleinigkeit."

"Meine fünfjährige Tochter und ich waren vor ein paar Wochenn akut in der Praxis bzgl. Ohrenschmerzen. Vor unserem Umzug waren wir bei einem anderen Arzt der nun viel zu weit Entfernt ist. Bei dem Akuttermin meinte der Arzt, dass wir bei akuten Beschwerden kommen könnten (wir wohnen in derselben Straße) und der Wechsel bzgl. der U-Untersuchungen nicht möglich sei aktuell. Heute Nacht bekam meine Tochter 39° Fieber und der Zustand verschlechterte sich so, dass ich zuhause bleiben musste. Ich machte direkt online einen Termin in der Praxis Dr. Rohland. Als wir dort ankamen wurden wir mit den Worten "gehen Sie bitte zum alten Arzt" weggeschickt. TROTZ TERMIN. Da ich selbst Arzthelferin in der Pädiatrie war, finde Ich dieses Verhalten unverantwortlich. Uns war es nicht erlaubt akut kranke Kinder weg zu schicken. Vor allem nicht mit Termin. Aber wie es immer ist, der Arzt bei der letzten Behandlung war sehr freundlich und eine Arzthelferin an der Anmeldung ebenfalls. Die andere Arzthelferin war noch jung und kann scheinbar schwer einschätzen wie es ist alleinerziehend mit einem kranken Kind zu versuchen an eine Kinder AU zu kommen. Menschlichkeit = 0"

"Unsere Erfahrungen beziehen sich auf Frau Dr. Rohland. Die anderen Ärzte kann und darf ich nicht beurteilen. Wir mussten aufgrund von Urlaub unserer Stammärztin zu dieser Praxis um unser Kind mit knapp zwei Jahren untersuchen zu lassen. Unsere Wartezeit war in Ordnung. Traurig (aber fast schon amüsant) war es zu sehen, dass das Spielzeug dort vereinzelt über 25 Jahre alt sein muss, da ich als Kind schon damit spielen durfte. Als wir im Untersuchungszimmer waren, nahmen die Helferinnen die Daten und Fakten auf. Frau Dr. Rohland kam ins Zimmer und ohne eine Begrüßung unseres Kindes auf ihn zugestürmt. Sie schaute sich die Problemstellem an, schob ihm ohne Vorwarnung einen Stab in den Rachen, sodass er stark würgen musste, sagte den Helferinnen was zu geben ist und verließ das Zimmer mit den Worten: "Ne Woche wirds schon dauern." Frachtabfertigung kenne ich sonst nur aus Fabrikhallen. Etwas mehr Einfühlvermögen für ein Kind, Emphatie seinen Patienten und deren Eltern gegenüber und Freude bei dem eigentlich so wichtigen Thema Gesundheit würde wirklich nicht schaden. Zudem möchte ich anmerken, dass es nicht von Kritikfähigkeit zeugt, negative Rezensionen zu entfernen. Man sollte sich den Problemen stellen, die man selbst zu verschulden hat."

"Wir sind von Dortmund nach München gefahren um am nächsten Tag in den Urlaub zu fliegen. Leider hat sich unsere Tochter die komplette Fahrt übergeben sodass ich einen Kinderarzt in der Nähe unsers Hotels gesucht habe. Am Telefon habe ich sofort eine freundliche Auskunft über Termine bekommen. Im Wartezimmer haben wir es nicht geschafft eine Seite aus dem Kinderbuch zu lesen weil wir schon aufgerufen wurden. Der Arzt war freundlich, kompetent und hat sich Zeit genommen! Ein großes Lob und vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe!"

"Wir sind absolut zufrieden hier! Man nimmt sich hier Zeit für die Patienten und deren Eltern. Vor allem wird auf die Kinder eingegangen! Was ich auch wirklich gut finde ist das Buchen von Terminen und das Anfragen von Rezepten online - hier haben wir immer schnellen und unkomplizierten Kontakt und ich kann die morgens angefragten Rezepte schon kurz danach abholen. Wir werden so lange es geht hier bleiben!"