Dr. med. Alfred Heihoff Günzstraße 1, Reinhausen, 93059 Regensburg, Deutschland

"Mein Sohn hatte Scharlach. Bei Scharlach sollte sofort ein Antibiotikum gegeben werden. Also Anruf in der Praxis mit Bitte um einen zeitnahen Termin/Rezept. Wir wurden vertröstet mit den Worten: Das Kind soll einfach Milch trinken (Und die ganze Familie inklusive damals 2 Monate altem Säugling anstecken? Von den Schmerzen, die ihm durch zeitnahe Antibiotikagabe erspart geblieben wären, mal abgesehen?). Glücklicherweise nahm sich der Hausarzt noch am selben Tag die Zeit, meinen Sohn zu untersuchen und ein Rezept auszustellen. Weiteres Ärgernis: meine 10 Monate alte Tochter leidet an einem mäßig ausgeprägten, asymmetrisch abgeflachten Hinterkopf und hat dadurch einen Kopfumfang, welcher sogar unter der untersten Perzentile liegt. Da sie eine Seite sehr stark meidet und den Kopf meistens schief hält, hat sie möglicherweise ein Problem in der HWS. Vielleicht kann sie aus diesem Grund mit knapp einem Jahr auch noch nicht robben, krabbeln oder sich aufsetzen. So oder oder würde Physiotherapie Sinn machen. Auf die Bitte hin, ein Physiorezept auszustellen, kam die Antwort, dafür gäbe es kein Physiorezept. Wir sollen als Selbstzahler Ostheopathie in Anspruch nehmen. Gut für das Kind, wenn man es sich denn leisten kann. Auch scheint das Praxisteam sehr desorganisiert zu sein und sich nicht abzusprechen. So vereinbarten wir zB 2023 aufgrund einer vorliegenden Corona Infektion unserer Tochter einen Termin. Als wir in der Praxis ankamen, wusste keiner am Empfang Bescheid und es herrschte Panik. Schließlich wurden wir dann doch in ein Arztzimmer gebracht und warteten dort mit dem sehr kranken Baby ewig auf die Ärztin, welche aus allen Wolken fiel, als sie von der Corona Infektion erfuhr. Die Info hätten ihr die Damen vom Empfang schon geben können. Telefonische Erreichbarkeit auch nicht wirklich gut. Ich kann von der Praxis nur abraten. Wir kommen nicht mehr."

"Dr. Dörfler nahm Beschwerden bei meinem Kind nicht ernst. Ewig musste ich diskutieren, dass er eine Überweisung zum Facharzt ausstellt. Natürlich hat der Facharzt eine Chronische Krankheit festgestellt. Das Spiel geht wieder von vorne los, er nimmt wieder Symptome nicht ernst. Will mein Kind nicht behandeln. Klar kommt zu oft. Seit knapp 2 Jahren, kann man die Praxis vergessen. Sobald es geht, wird gewechselt. Leider haben viele andere Kinderärzte Aufnahmestopp. So muss sich mein Kind nicht behandeln lassen!"

"Für unser Kind der Beste Kinderarzt in Regensburg. Wir gehen schon mehrere Jahre dorthin. Man bekommt dort immer so schnell wie möglich Hilfe für das eigene Kind. Wartezeit hält sich in Grenzen. Immer einfühlsam und fachlich wirklich kompetent. Sehr empfehlenswert."

"Herr Dr Heihoff und auch Frau Dr Fleck sind 2 sehr gute Ärzte ich fühl mich mit unserem Sohn sehr gut aufgehoben. Nehmen sich auch Zeit und erklären auch. 1 Sterne Abzug nur deswegen: telefonisch wenn man was braucht sei es Termin Rezept Überweisung etc ist das eine Absolute Frechheit man hängt ewig in der Warteschleife oder bevor die Musik da war ging teilweise niemand ran. Ansonsten vor Ort ist die Praxis super. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen"

"Hat unseren 16 Wochen alten Sohn verletzt indem er zu fest mit dem Reflexhammer auf sein Knie geschlagen und er dadurch sehr geweint hat. Er bekam einen Bluterguss. Nachdem wir Dr. Heihoff damit konfrontierten, stritt er alles ab und wurde am Ende sehr unhöflich, als wir sagten, dass wir ihn nicht mehr vertrauen und den Arzt wechseln werden. Wir sind sehr enttäuscht von Dr. Heihoff"