Tamaris Breite Gasse 82-84, Mitte, 90402 Nürnberg, Deutschland

"Sehr nette Verkäuferin. Berät gut und konnte uns auch weiter helfen."

"Da ich innerhalb der 10 Tagesfrist meine zu Weihnachten geschenkte Schuhe nicht umtauschen konnte und meine Situation Fr. Di*** geschildert hatte kam sie mir freundlicherweise entgegen ich bedanke mich für die Problemlose Abwicklung und das nette Gespräch sowas nennt man Kundenservice Daumen nach oben"

"Solange mit den Schuhen alles in Ordnung ist, ist der Store ja ganz schön... Aber Ich habe meine Schuhe aufgrund einer mangelhaften Verarbeitung (haben sich nach 2 Wochen Tragen aufgelöst) zurückgeben wollen. Zunächst online bei Tamaris angefragt, die sagten mir ich muss in den Store, wo die Schuhe gekauft wurden, nur die können entscheiden wie vorgegangen wird. Dort angekommen erzählen mir die Store-Mitarbeiter, sie können nichts entscheiden und müssen es an Tamaris schicken, dass kann bis zu 4Wochen dauern... also umsonst hingefahren, warum ich die Schuhe nicht direkt hinschicken konnte verstehe ich nicht. Als Krönung rufen sie mich dann ein paar Wochen später an und sagen ich muss meine Gutschrift im Store abholen...eine Zusendung per Mail oder ähnlichem ist nicht möglich. Angeblich können sie da wieder nichts machen, sondern nur die Zentrale. Welche wiederrum behauptet das kann nur der Store entscheiden.... es ist lächerlich. Letzendlich verfahre ich ein Haufen Spritkosten und Zeit nur um mir die Gutschrift abzuholen. Ich frage mich schon was Leute machen, die Ihre Schule im Urlaub gekauft haben. Müssen die dann auch mehrere 100km fahren um einen Umtausch, der aufgrund eines Fehlers von Tamaris, ist zu machen...? Kunden- und Umweltfreundlich ist was anderes..."

"Ich hab hier bereits öfter Schuhe gekauft und bin mehr als zufrieden! Die Verkäuferinnen sind sehr freundlich und kompetent in der Beratung! Ich komme definitiv wieder! Sehr zu empfehlen!"

"Ich habe am Freitag Schuhe gekauft und wurde sehr gut bedient, obwohl die Verkäuferin alleine im Geschäft war und durch den "Schlussverkauf" ziemlich viel los war. Werde dort wieder einkaufen."