Shoes & More

"Wir haben im April ein paar Birkenstock (Arbeitsschuhe) gekauft die leider nicht gepasst haben. Nachdem wir die zu kleinen Schuhe wieder zurück gegeben haben, wurden wir mit einem Gutschein vertröstet, damit wir die passenden Schuhe, wenn sie dann wieder im Laden erhältlich sind abholen können. Jetzt warten wir mittlerweile seit 4 Monaten darauf das die gewünschten Schuhe wieder im Laden sind. Bisher ohne Aussicht auf Erfolg. Seitdem wurden wir immer wieder hingehalten "Sie sind nicht lieferbar...". Und das obwohl man diese Schuhe problemlos bei Birkenstock im Online-Shop in 3 - 4 Tagen bekommen kann. Die Rückerstattung des Geldes ist in diesem Laden auch nicht möglich!!!!! Kundenfreundlichkeit geht anders !"

"Bin extra in den Laden gefahren um mir neuen Birkenstock Schuhe zu kaufen, die Auswahl war sehr schlecht und in Größe 43 ganz und garnicht. Musste leider im Internet bestellen :-(("

"Super liebe und professionelle Beratung. Habe mit meiner Frau hier unsere ersten Birkenstocks gekauft. Jederzeit wieder!!!"

"Hui echt enttäuschend. Ältere Verkäuferin macht den Eindruck als hätte sie keine Lust zu arbeiten. Wenn man zu viele Fragen stellt und das ist wohl schon nach ca. 3 bis 4 Fragen so, bekommt man gesagt, dass man die Schuhe, die man seit 2 min. trägt eigentlich kaufen müsste, da man sie schon gerade einträgt. Kein Witz. Da kaufe ich lieber im Internet, Service gleich Null."

"Eine dermaßen unfreundliche Beratung und Bedienung habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Als kleiner Laden des Einzelhandels sollte man das Prinzip der kundenfreundlichkeit eigentlich verstanden haben. Es war definitiv mein letzter Besuch. Dann kann ich doch beim online shoppen bleiben, da muss ich mir so etwas wenigstens nicht anhören und hab einen deutlich besseren Kundenservice."