Dr. Julian Grashoff Zahn-Zentrum Neu-Ulm

"Top Zahnarztpraxis. Zahnreinigung war einwandfrei. Kann ich mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen."

"Ich kann die guten Bewertungen leider nicht nachvollziehen. Auch ich wurde direkt gefragt, ob ich eine Zusatzversicherung habe. Beim ersten Termin wurden direkt eine Zahnreinigung, eine Parodontose-Behandlung, zwei Kronen und eine Füllung vereinbart. Ich hatte wohlgemerkt noch nie Probleme mit Parodontose. Die Zahnreinigung hat 120,- gekostet und wurde meiner Meinung nach nicht gut durchgeführt. Ich hatte bei anderen Behandlungen ein besseres Mundgefühl danach. Für die Parodontose-Behandlung waren auch zwei Termine nötig. Danach ging es mit den Kronen weiter. Die beiden Zähne waren bereits wurzelbehandelt. Es wurde mir im Vorfeld erzählt, dass ein Zahn nochmal wurzelbehandelt werden muss, weil entzündet. Das ist ja in Ordnung. Leider wurden daraus zwei Mal und auch der andere Zahn wurde nochmals zwei Mal aufgemacht. Einige Termine wurden verschoben, weshalb sich das ewig hingezogen hat. Und jedes Mal hatte ich das Gefühl, dass keiner weiß, was eigentlich zu tun ist. Die Zahnarzthelferinnen wirkten sehr gelangweilt bis überfordert. Der Zahnarzt immer gestresst und auf dem Sprung. Es wurde nie vorher besprochen, was heute getan wird. Vor jeder Behandlung muss man erstmal einen Kostenvoranschlag unterschreiben und am besten danach direkt bar bezahlen. Meine Kronen musste ich mit 600,- sofort anzahlen, der Rest kam per Rechnung. Sobald man die Frist versäumt, kommt direkt eine Mahnung - keine Zahlungserinnerung! - von FÜNF Euro. Bei meinem letzten Termin wurde ich einfach an einen anderen Zahnarzt, den ich noch nicht mal kannte, „abgeschoben“. Es wurde vorher überhaupt nichts kommuniziert oder zumindest gefragt, ob das für mich in Ordnung sei, wenn er übernimmt. Ich habe mich meinem Schicksal gebeugt und dachte, es sei ja der letzte Termin, danach komme ich nicht mehr. Bis der Zahnarzt eine mir bis dato noch nicht bekannte Diagnose stellte, nachdem er kurz in meinen Mund geschaut hat: ich sollte jetzt anstatt einer Füllung SECHS bekommen und eine zusätzliche Krone, weil ein Stückchen Zahn abgebrochen war. Das hatte ich aber bereits bei den vorherigen Terminen abgelehnt. Der Kostenvoranschlag für die Füllungen wurde natürlich auch direkt erstellt und es hätte mich 900,- Zuzahlung gekostet. Ich habe dankend abgelehnt und eine Füllung machen lassen und stolze 150,- selber gezahlt. Natürlich bar. Diese Praxis sieht mich nicht mehr."

"Liebes Praxis Team, heute hatte ich einen sehr professionellen und angenehmen Zahnreinigungstermin mit Kombination Bleaching. Bin sehr sehr zufrieden und happy mit dem Ergebnis. Selten so ein positiv gelauntes Praxis Team inkl Zahnarzt kennengelernt. Schöne Atmosphäre und eine sehr stilvolle Praxis. Besten Dank für die tolle Beratung und Behandlung. Gerne wieder .. wir sehen uns jetzt ja nun halbjährlich. Ich freue mich .. Schöne Grüße Jacqueline Menzel"