OPUS DC - Zahnärzte in Ulm Neue Straße 72-74, 89073 Ulm, Deutschland

"War dort mehrere Jahr zur Zanreinigung. Seither wurde mir erzählt, die Flecken / Verfärbungen seien nur mit einer aufwendigeren Behandlung zu beheben. Dazu hatte man mir ein recht kostenintensives Angebot gemacht mit Verblendungen. Jetzt war ich bei einem anderen Zahnarzt und es sieht tip top aus. Abgesehen davon ist die Zahnreinigung bei Opus extrem teuer. Und bei dem Ergebnis... Für mich steht fest, dass mich die Opus Dentalklinik nicht mehr sieht.."

"Ein sehr nette Dame und äußerst zuvorkommendes personal. Auch die Beratung mega professionell, alleine das man zwischen menschliche Mega. Besonders Mega wahr die Dame aus der Rezeption und auch die anderen Team Mitglieder einfach toll, alleine das sie alles tuen das es den kleinen gut geht ist wundervoll. Einfach klasse bitte so weiter machen.."

"Ich bin seit einigen Jahren bei OPUS-DC Patient (eher war) und habe mir einige Zahnfüllungen und Reinigungen machen lassen. Meine erste Zahnärztin war professionell, ruhig und einfühlsam. Sie hat mir auch die Entfernung meiner Weisheitszähne empfohlen. Da ich Angstpatient bin und seit Corona das Geld knapp ist habe ich erstmal ein paar Jahre auf die Narkose sparen müssen. Nach der Zahnreinigung habe ich meine Zähne nochmals untersuchen lassen, worauf der Zahnarzt mir mündlich zusicherte, dass die Weisheitszähne in ein paar Minuten entfernt seien und er problemlos noch eine Füllung machen könnte ohne ansatzweise die Stunde Narkose auszusreizen, also solle ich mir keine Sorgen um Mehrkosten machen. Anästhesist und Zahnarzt meinten, ich könnte direkt relativ zeitnah einen Termin machen. Tja so war es nicht, erstmal muss ein Preisangebot vom Finanz-Unternehmen erstellt werden. Ich habe knapp einen Monat auf das Angebot warten müssen, das war der erste Dämpfer. Nun gut, dann habe ich einen Termin gemacht. Eines Abends wurde bei mir Sturm geklingelt, dass der Termin ja garnicht frei sei und ich verschieben müsste. Als ich antwortete, dass ich das erstmal mit meinem Arbeitgeber klären muss und ich mich dann erst melden kann war man erstmal sprachlos. Am nächsten Morgen wollte ich den Termin bestätigen, allerdings hatten die Kolleginnen keine Infos und Notizen, weshalb ich statt beim Arbeiten fast eine dreiviertel Stunde am Telefon hing. Ich hatt noch Papierkram zu erledigen und dann durfte ich erstmal warten, da an der Rezeption nicht bekannt war, welche Dokumente jetzt noch nötig sind und welche Untersuchungen bereits gemacht wurden. So, aber jetzt. Der Tag mit dem Termin stand an und... die Damen von der Rezeption fehlen. Elf Leute standen draussen bis die Zahnarzthelferinnen öffnen. Mit kleiner Verspätung ging es dann zum Gespräch mit dem Anästhesisten, der allerdings ein anderer war als der, der sich davor bei mir vorgestellt hat und für ein externes Unternehmen arbeitet. Ich genervt durch das Chaos und eingeschüchtert, da ich 1. Angstpatient bin und 2. gerade für die Narkose vorbereitet werde kriege noch von einer Zahnarzthelferin auf dem Narkosestuhl Dokumente in die Hand gedrückt, die ich schnell unterschreiben soll. Ich hatte ja nicht mal mehr meine Brille auf, noch die Zeit um nachzulesen verdammt! Behandlung fing ca um 07:20 and und aufgewacht bin ich um ca. 09:10. Wacklig, doch bei Bewusstsein habe ich nach meinem Handy gefragt, das aus meiner Tasche gefallen war und auf dem Boden lag. Auf Nachfrage (da fast 2 Stunden vergangen sind) lief alles schnell und problemlos und ich hätte nur lange zum Aufwachen gebraucht und sollte mir keine Sorgen machen. An der Rezeption habe ich noch einen Termin zum Entfernen des Fadens gemacht. Ich wurde dort noch vom Zahnarzt gefragt, ob ich mich gut fühle. Habe darauf geantwortet, dass die Narkose nicht angenehm war. Sooo, knapp drei Wochen später kommt es nochmals dicke. Ich soll für die Narkose 400€ mehr zahlen, da der Zahnarzt so lange gebraucht hätte und es nicht so leicht war mich zu lagern. 400 EURO!!!! Herrgott, dann hätte er mir die Füllung später gemacht, schließlich sollte der Arzt Arroganz/Ego/Hochmut beiseite schieben und zum Wohle des Patienten (in dem Fall doch wohl lieber Kunden) handeln, sowohl gesundheitlich, als auch finanziell. Nur weil jemand seine eigenen Fähigkeiten überschätzt habe ich nun ein sehr bitteres Weihnachten! Nachbesprechung und Nachkontrolle gab es keine. Faden wurde vom Assistenzarzt gezogen. Als ich sagte, dass meine Füllung scharfkantig ist und absteht griff er zum Werkzeug und trug auf der entgegen gesetzten Seite des Zahns Material ab, anstatt sich mit mir abzusprechen. Ich konnte mit dem Werkzeug und Wasser im Mund nicht einmal reagieren. Als ich ihm dann gesagt habe, dass es die falsche Stelle war, machte er sich hastig grob in der richtigen Richtung zu schaffen. Also wurde an zwei Stellen Material abgetragen und die scharfe Kante blieb weiterhin. Ich behauptete, es sei besser, nur damit ich weg komme. Nie wieder!"

"Die beste Zahnarzt Praxis/Klinik, die ich in meinem ganzen Leben bisher aufgesucht habe und nun seit 5 Jahren regelmäßig und alleinig aufsuche. Immer zusammen mit meiner Tochter, halbjährlich. Personal ist sehr freundlich, kompetent, nimmt sich Zeit für Fragen und man ist rundum sehr gut versorgt und informiert was die Zahngesundheit angeht. Auch für Kinder empfehlenswert !"