Kalles Autowerkstatt

"Kenne die seit denn anfanger 90er und haben alle meine Pkws gehabt und war immer zufrieden mit der Arbeit auch jetzt hat er mein pkw immer mal wider da stehen da was gemacht werden muss"

"They are NOT to be trusted! Let me explain exactly why: I was at Kalles Auto Werkstatt with my oldtimer Mercedes Benz bus for preparing for TüV. The employee diagnosed the car and told me all four breaks need to be renewed, including brake shoes, and all wheel brake cylinders need to be replaced as well. I told them I have a contact for all those parts, so I will order them myself. The company I know that has those old timer parts asked me they need the size of the wheel break cylinders. Then I asked Kalles Autowerkstatt to please measure those parts as I need to order them. Then they started to not want to do the work any longer. I was served with a constant stream of excuses. It lasted 6 weeks (!!!) of me trying to ask them if they had measured the parts for me so I can order. In the end I tried to call them every day, and even visited them. Everytime the same answer: "We are too busy, maybe tomorrow." Eventually I took the keys and brought it to a different car repair shop. And here is where it becomes appalling: The other car repair shop tells me all brake shoes, and all wheel brake cylinders, are in perfect order! They do not need replacement at all! Kalles Autowerkstatt made that up to try to sell me more work. I believe when I wanted to order those parts myself, they felt caught, because then they would have to show me the problem with the old parts. AN ABSOLUTE DISGRACE! Do not trust these people! Deutsch: Sie sind nicht zu vertrauen! Lassen Sie mich genau erklären, warum: Ich war mit meinem Oldtimer Mercedes Benz -Bus bei Kalles Auto Werkstatt, um sich auf Tüv vorzubereiten. Der Mitarbeiter diagnostizierte das Auto und teilte mir mit, dass alle vier Bremsen erneuert werden müssen, einschließlich Bremsbacken, und alle Radbremszylinder müssen ebenfalls ersetzt werden. Ich sagte ihnen, ich habe einen Kontakt für all diese Teile, also werde ich sie selbst bestellen. Die Firma, von der ich weiß, dass diese Oldtimer-teilen haben, fragte mich, dass sie die Größe der Radbremszylinder benötigen. Dann habe ich Kalles Autowerkstatt gebeten, diese Teile zu messen, da ich sie bestellen muss. Dann wollten sie die Arbeit nicht länger erledigen. Ich wurde mit einem ständigen Strom von Ausreden serviert. Es dauerte 6 Wochen (!!!) von mir, um sie zu fragen, ob sie die Teile für mich gemessen hatten, damit ich bestellen kann. Am Ende habe ich versucht, sie jeden Tag anzurufen und sie sogar zu besuchen. Jedes Mal die gleiche Antwort: "Wir sind zu beschäftigt, vielleicht morgen." Schließlich nahm ich die Schlüssel und brachte sie in eine andere Werkstatt. Und hier wird es entsetzlich: Die andere Werkstatt sagt mir, dass alle Bremsbacken und alle Radbremszylinder in perfekter Zustand sind! Sie brauchen überhaupt keinen Ersatz! Kalles Autowerkstatt machte das, um zu versuchen, mir mehr Arbeit zu verkaufen. Ich glaube, wenn ich diese Teile selbst bestellen wollte, fühlten sie sich erwischt, weil sie mir dann das Problem mit den alten Teilen zeigen mussten. Eine absolute Schande! Vertraue diesen Leuten nicht!"

"Schneller Termin und toller Service. Hier wird noch repariert und nicht vorschnell und teuer ausgetauscht - klare Empfehlung!"

"Beste Adresse in zweiter Generation für Autobesitzer die nicht immer sehr Hohe Preise zahlen können!"

"Ein uhrige Werkstatt mit altberliner Charme. Ich habe schnell einen Termin bekommen und die Reparatur wurde zügig und perfekt erledigt. Ein familiäre Atmosphäre mit netten Mitarbeitern. Immer gern wieder."