Intimissimi Pasinger Bahnhofsplatz 5, Pasing-Obermenzing, 81241 München, Deutschland

"Schrecklicher Service. Eine Verkäuferin für alle (die andere hängt an der Kasse fest, weil dort was nicht funktioniert), und dann hat die noch nicht mal einen Überblick, wer als nächstes dran ist. Habe zwei Kundinnen vor mir geduldig und freundlich abgewartet; als ich nach 15 Minuten mit meiner Frage dran gewesen wäre, kümmert sie sich um eine andere (obwohl wir vorher mehrfach Blickkontakt hatten). Hab alles hingelegt und danach online bestellt. Da dürfen sie sich nicht wundern, wenn die Filialen schließen und der Hauptumsatz im E-Commerce gemacht wird. Stand auch schon mal mittags vor runtergelassener Jalousi und einem Zettel "Sind nach der Mittagspause zurück" - obwohl diese Pause nirgends offiziell kommuniziert wird. Bin jetzt so oft dort sinnlos angetrabt, weil ich gern den stationären Handel unterstütze, aber diese Filiale meide ich ab jetzt für immer. Mein Mitleid wird sich in Grenzen halten, wenn die dort irgendwann verschwindet, weil alle nur noch online kaufen..."

"Dieses Geschäft ist eines davon, weshalb ich lieber online einkaufe. Da gibt es nämlich keine unfreundlichen/pampigen Verkäuferinnen."

"System funktioniert nicht. Mann kann die Ware nicht umtauschen da sie als retourniert gilt. Obwohl man die Ware und den Kassenzettel dabei hat. Die Mitarbeiter sind komplett unfähig. Man muss sich freien Tag nehmen um dann zu kommen wenn Fr. Managerin auch kommt. Einfach lächerlich und respektlos. Tolle service. Complimenti intimissimi!"

"Ein Artikel ist bei mir 3 Wochen nach dem Kauf kaputt gegangen und wurde einmal ausgetauscht. Okay. Der ausgetauschte Artikel ist 3 Tage (!) später kaputt gegangen und man sieht deutlich am Stoff, dass dieser von schlechter Qualität ist und es sicherlich nicht an der Größe liegt. Die Dame meinte ich hätte eine Größe größer nehmen sollen, obwohl die Größe mir passt und man deutlich am Stoff die Mängel sieht. Der Artikel wurde nicht mehr zurückgenommen, die Mitarbeiterin war unhöflich, wollte mit mir nicht mehr reden und hat statt mir zuzuhören mit einer spontan aufgetauchten Freundin angefangen zu quatschen. Äußerst unprofessionell und unfreundlich! Schlechte Qualität. Ich werde bei Intimissimi nicht mehr einkaufen."

"Hier kann ohne den Storemanager nichts umgetauscht/reklamiert werden!! Was für eine Lächerlichkeit!! Wir haben unsere Zeit auch nicht gestohlen! Vielleicht sollte man vorher Termine vereinbaren - eine Farce."