KiK Starnberg

"Muss einfach die Verkäuferin von heute positiv erwähnen. Sie ist wohl eingesprungen aus einer anderen Filiale(glaube Gauting). Obwohl sehr viel los war, blieb sie freundlich und ruhig. Und ich muss sagen:ich schäme mich für manche Kunden,Ton gegenüber dem Personal und auch ,wie sie mit den Waren umgehen. Unmöglich! War schon öfter dort und ich hatte noch nie eine unfreundliche Verkäuferin, im Gegenteil."

"Bullenhitze im Laden, keine Klimaanlage und Ventilator an der Kasse nicht angestellt. Verkäuferin meint sie wird krank wenn er laufen würde. Bei Temperaturen über 30 Grad diesen Laden besser meiden."

"Eine äußerst unprofessionelle und unfreundliche "Filialleitung". Auf die Nachfrage ,,ob der Aufzug auch für Kunden gedacht ist" musste ich mir anhören, dass es auf der Welt schlimmeres gibt und jeden Tag dutzende Menschen usw... (sehr laut und unfreundlich). Ich weiß immer noch nicht was sie falsch verstanden hat aber so jemand hat nichts in der Dienstleistungsbranche verloren, geschweige den in der Führungsposition!"

"Wir waren am Samstag in Starnberg und entdecken diesen Kik. Wir haben auch ein paar schöne Sachen gefunden, aber das Einkaufs-Erlebnis war wirklich schlecht! Hier ein paar Ausschnitte: Unsere Tochter entdeckte Capri-Sun 10er Boxen. Die Boxen gibt es auch im Rewe für 3,29€ . An der Kasse riss die Verkäuferin die Box "fachmännisch" auseinander, was den kompletten Karton zerstörte, da er danach nicht mehr benutzbar war. Ohne in irgendeiner Form vorher zu fragen oder es zumindest anzumerken. Mit den Worten "wir verkaufen die nur einzeln" scannte sie die Capri-Sun Päckchen 10x je 59 Cent ein - Also am Ende 5,90€ für die Box bezahlt. Besonders ärgerlich, da auch kein Preis angeschrieben war und wir davon ausgegangen sind, dass der Preis wohl ähnlich wie im Rewe sein wird. Da stellt sich natürlich die Frage, warum man sie dann überhaupt Boxweise im Regal stehen hat. Auch die restlichen Sachen, welche wir gekauft hatten, wurden nach dem Scannen nur so auf den Tresen "geklatscht". Es würde nicht einmal gefragt, ob man die Trink-Päckchen auch einzeln erwerben möchte. Eine Tüte würde uns auch nicht angeboten. Von fachgerecht zusammenlegen der Kleidungen war auch nicht die Spur eines Versuches zu sehen. Die beiden an der Kasse waren so unfreundlich! Unserer 3 jährigen Tochter wurde in einem wirklich unfreundlichen Tonfall und den Worten "Weg da" zur Seite gescheucht, als die Dame mit einem Kleiderständer vorbei rasen wollte. Beim Rückweg, um weitere Ständer zu holen, merkte sie noch an, dass man jetzt "jetzt öfter hier lang" müsse! Ebenfalls in dem selben unverschämten Tonfall. Das Gesicht unserer Tochter kann man sich an dieser Stelle gerne vorstellen, sie wusste gar nicht wie ihr geschieht. Ganz ehrlich, ich habe schon viele gestresste und unfreundliche Verkäufer erlebt, aber das was ich hier in dem Laden erfahren durfte hat echt alles bisherige in den Schatten gestellt. Kundenfreundlichkeit: 0/5 Sterne"