ZARA Bahnhofstraße 1-3, 89231 Neu-Ulm, Deutschland

"Ich stand heute sehr lange mit meiner online-Bestellung an der Kasse (bestimmt 20 Minuten) dann als ich dran kam,sagte die Verkäufer sorry,, Online-Bestellungen können Sie heute nicht zurück geben". Das war auch nicht das erste mal."

"Dieser Laden ist eine Katastrophe, man steht da an der Kasse ganz ehrlich 20 min an!!! Anstatt sie eine zweite Kasse öffnen oder oben auch eine Kasse auf haben ist nur 1 Kasse offen ...wenn man sieht die Schlange ist fast bis zum Ausgang sollte man eine zweite Kasse öffnen und nicht das der Mitarbeiter oben nur am reden ist ebenso unten 1 Mitarbeiter an der Kasse der andere ist an Klamotten sortieren also da gehe ich nie wieder hin."

"Unglaublich!!!!!! Wie immer unverschämt gegen über den Kunden … plus weil man nach einer zweiten Kasse gefragt hat nach einer langen langen Schlange.. wird man mittlerweile mit Hausverbot bedroht… darauf hin noch beleidigen respektlos behandelt wie wenn man daran schuld ist das sie dort arbeiten,,, es wird zusätzlich gesagt wenn es nicht passt gehen sie doch und beschweren sie sich! Schade das die Mitarbeiter in Neu Ulm so unfreundlich sind.,,,"

"Es gibt 3 Kassen aber seit Eröffnung noch nie alle offen gesehen. Immer nur eine Kasse ist offen. Die Schlange geht quer durch den Laden fast bis zur Eingangstür , aber nein es wird keine weitere Kasse geöffnet ?!"

"Im Glacis Zentrum in Neu Ulm erstreckt sich der ZARA über zwei Stockwerke, ihnen Männer unten Frauen. Egal wann wir dort hin kommen, wir finden immer etwas schönes zum Anziehen. Die Qualität der Weste ist sehr gut und für uns absolut ansprechend. Mit sechs teilen haben Sie aber die maximale Anzahl der zu probieren Stücke erreicht. Das finde ich persönlich negativ. Die Selbstzahlerkasse lässt sich sehr gut bedienen und geht Ruck zuck. Herausragend ist die Sauberkeit und die Sortierung der Ware. Es liegt sehen etwas herum. Zum größten Teil sind auch die Mitarbeiter freundlich. Man merkt etwas Stress, ist aber in der Dienstleistung heute normal. Wir kommen gerne wieder."