VAZ GmbH & Co. KG Max-Planck-Straße 14, 78052 Villingen-Schwenningen, Deutschland

"Gehen gern hin, es gibt immer wieder was neues an Autos. Wurden sehr freundlich empfangen. Können wir nur weiterempfehlen."

"Wir hatten mit dem Wohnmobil Samstagnacht eine Panne und wurden zu VAZ abgeschleppt. Montags hat sich deren Team sofort um unser Fahrzeug gekümmert und uns stehts auf dem Laufenden gehalten. Donnerstags war alles fertig. Sehr kompetent und gut organisiert. Wären wir nicht 200 km entfernt, wäre dies unsere Vertrauenswerkstatt."

"Wer genau weiß, wo ein Problem liegt, mag hier gut aufgehoben sein. Wer erwartet, dass man auch mal über den Tellerrand hinausschaut, sollte woanders hingehen. Ohne jetzt einen Roman zu schreiben nur so viel, dass im Rahmen der Bestellung eines Fahrzeugschlüssels nach Fehlerhinweisen beim Auslesen des Bordcomputers durch eine kleine Meisterwerkstatt weder auf ein eventuell fehlerhaftes Ergebnis der Fremdsoftware hingewiesen noch erwähnt wurde, dass bei der Abholung nicht nur die Schlüssel, sondern auch der Schlüsselcode mitzubringen seien. Im Ergebnis knapp 500 Euro für die Katz ausgegeben (Schlüssel, Programmierung, Besorgen des Schlüsselcodes, Auslesen des Bordcomputers - Schüssel werden dabei nur gegen Vorkasse bestellt), weil der alte Schlüssel angabemäß in Ordnung war und dazu einen unfreundlichen Gesprächspartner erlebt. Einfach nur eine Bestellung des fachlich nicht kompetenten Kunden aufnehmen und dann u.a. die Fremdsoftware schlecht machen, das kann jeder. Sich in den Kunden zu versetzen, sich seine Gedanken zu machen, das macht den Unterschied. Das war hier leider nicht der Fall. Schade..."

"Auf unserer Reise mit dem Wohnmobil hatten wir eine Panne an den hinteren Bremsen und wurden hierher Abgeschleppt. Obwohl es schon Freitag, kurz vor 17 Uhr war, wurde sofort nach einer Lösung gesucht und wir wurden in jeder Hinsicht zu 100% freundlich, hilfsbereit, kompetent und lösungsorientiert betreut. Unglaublich; aber am Montag kurz vor 12 Uhr war der Schaden behoben. In dieser Zeit wurden beide Bremsen hinten; incl. Bremszylinder und einem Radlager erneuert. Hier lohnt sich ein Boxenstopp für Wohnmobile; da es auch extra Serviceangebote zu einem sehr guten Preis- Leistungsverhältnis gibt. Vielen Dank an das ganze VAZ Team, besonders an Franceco Cotardo und den Chef, der durch dieses Team auch beruhigt in den Urlaub gehen kann. Tolle Werkstatt; großes Lob macht weiter so."

"Während unserer Urlaubsreise hatten wir ein Problem mit der Rückfahrkamera. Danke dass wir so toll auch ohne Termin beraten wurden. Wir können die Firma VAZ nur empfehlen."