CAMP DAVID | SOCCX

"Schlecht"

"Sehr kundenfreundlich, total nett und hilfsbereit, gehe dort gerne einkaufen. Weiter so!"

"Katastrophal im Umgang mit Umtausch/Retoure. Habe am 20.02.2023 3 Artikel gekauft. 1 Artikel nach einer Woche zurück gebracht. Schon mal ärgerlich, dass man nur Gutschein und kein mehr Geld bekommt. Aber gut, ist halt so. Dann hat mir der Verkäufer meinen Kassenzettel nicht wieder gegeben, sondern nur 2 Zettel wegen der Retoure. Hab ich leider zu spät gemerkt. Wohne 30 km weg und fahr da natürlich nicht extra nochmal hin. Am 8.3.23 wollte ich noch einen Artikel umtauschen. Ich wurde darauf hingewiesen, dass ich keinen Kassenbon habe und das dauert, bis er rausgesucht wird. Das können sie heute nicht mehr machen (um 16 Uhr an einem Mittwoch Nachmittag, es war kein weiterer Kunde im Laden und beide Verkäuferinnen hatten sich beim Betreten des Ladens unterhalten, also kein Streß in Sicht). Auch der Hinweis, dass ich wieder 30 Km fahren muss, interessierte hier nicht. Im Gegenteil, man hatte als Kunde sogar noch das Gefühl, dass es die Verkäuferin freute, einen wieder wegschicken zu können. Wenigstens wurde mir angeboten, dass sie den Bon suchen und mich am nächsten Tag anrufen. Das wurde dann auch gemacht, allerdings wurde mir mitgeteilt, dass ich 2 Tage über dem 14 Tage Rückgaberecht bin, da der Artikel reduziert war und sie den Artikel nicht zurücknehmen dürfen. Schade, dass ein Unternehmen wie Camp David sowas nötig hat. Es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein, welches nicht gepasst hat und dieser war am 7.3. So ein unkulantes Verhalten habe ich noch in keinem anderen Geschäft erlebt. Camp David hat jetzt einige Kunden weniger, den ich werde sie nicht weiter empfehlen. Aber sie haben das ja auch nicht nötig."

"Sehr nettes Personal, hilfsbereit, kompetent,witzig. Der Laden sauber, top sortiert, übersichtlich und modern. Lieferungen können hier kostenlos abgeholt werden, welche man im Online Shop findet. Habe diesen Service schon mehrfach genutzt.."