Rest Auto und Zweirad GmbH Oberacherner Straße 90, Oberachern, 77855 Achern, Deutschland

"Zusammenfassung: Mein Transit wurde hier hin abgeschleppt. Reparatur war okay, Auto läuft wieder. Leider war einiges drum herum extrem negativ, daher zwei Sterne. Lange Story: Mein Transit ging während der Fahrt einfach aus. Dank Ford Mobilitätsgarantie war das abschleppen zum nächsten Ford Händler kein Problem. Das Problem wurde schnell gefunden und ich war vor Ort um es zu besichtigen und mir wurden Kosten von 1.000€ mitgeteilt und dass die Teile bereits bestellt sind. Beim nächsten Telefonat wurde mir gesagt, dass ich nochmal zur Programmierung der Schlüssel den zweiten Schlüssel bringen soll. Hätte man schon beim ersten Besuch sagen können, aber okay. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Programmierung ca 30 Minuten dauert, woraufhin ich beschloss zu warten. Nachdem mein Fahrer wieder weg war wurden die 30 Minuten zu 3-5 Stunden revidiert. War dann halt so und ich wurde wieder abgeholt. Bis hierhin alles gut bis vertretbar. Doch nun gab es mehrere sehr negative Punkte. Die Rechnung war über 1.700€. Ein Kulanzantrag bei Ford wurde vom Autohaus verweigert. Mir wurde mitgeteilt, dass die Reifen bzw Felgen bzw Reifendruck Sensoren falsch sind und es Fehler gibt. Bezüglich Rechnung wurde mir vom Ford Händler meines Vertrauens berichtet, dass man in diesem Fall auch eine deutlich günstigere Reparatur versuchen hätte können und da der defekt bereits offen lag sollte ein Kostenvorschlag nicht über 70% abweichen. Zum Kulanzantrag habe ich selbst Ford geschrieben und Kulanz erhalten. Das Thema Reifen ist mir sehr suspekt, da es die Original Ford Felgen sind. Außerdem konnte ich den Luftdruck zurücksetzen und seitdem ist die Fehlermeldung weg. Hier muss jemand einen richtig schlechten Tag gehabt haben."

"Wir haben uns ein E Bike gekauft. trotz langer Recherche im Internet haben wir uns für einen Kauf beim Fachhändler Rest in Oberachern entschieden. Diese Entscheidung war richtig und wertvoll. Wir bekamen eine Top Beratung und dank Black Friday auch einen Superpreisnachlass auf unser Bike. Wir sind von Ford Rest Team begeistert - nach zwei Tagen hatten wir schon einen kleinen Ausfall am Fahrrad, der aber sofort und unkomplitiert von der Werkstatt repariert wurde. Von uns volle Fünf Sterne für diesen Händler."

"Perfekt. Kundenorientiert. Angerufen, kann sofort mit dem Dienstwagen vorbei kommen, Fehlerspeicher auslesen und eine vorübergehende Lösung gefunden. Bin froh, daß ich zu dieser Werkstatt gewechselt bin. Vielen Dank"

"Das ist mein erster Ford (Puma ST Gold Edition) den ich bisher gekauft habe . Bin dem Verkäufer Herr Weber sehr dankbar für den Tipp Top Service. Er nahm sich sehr viel Zeit und war sehr freundlich und kompetent beim Verkauf und der Präsentation des Autos. Beim Auto Team Rest herrscht ein hervorragendes Betriebsklima das man als Kunde positiv wahrnimmt. Das Auto hat im positiven Sinne meine Erwartungen übertroffen. Der Puma ST ist ein geniales Fahrzeug und macht irrsinnig viel Spaß. Mfg. WOLFGANG LEHMANN"

"Habe zwar mein Wunschauto noch nicht gefunden aber Herr Weber ist ein absolut toller Berater. Danke für alles .."