ATU Stuttgart - Mühlhausen

"Habe online einen Termin für einen Ölwechsel gemacht. An dem Tag an dem der sein sollte, habe ich 45m warten müssen, nur damit die Arbeiter feststellen, dass sie den ölfilter und weitere notwendige Materialien garnicht hatten. Ich hab einen neuen Termin ausmachen lassen, an diesem bin ich um 15 uhr vor Ort gewesen. Mir wurde gesagt der Ölwechsel sei bis 16 Uhr fertig. Um 16:18 wusste niemand, ob das Auto jetzt schon gemacht wurde oder nicht. Zwar wirklich freundliche Mitarbeiter, aber enorm inkompetent und chaotisch. Nie wieder. Nach 30 minuten warten (30m NACHDEM alles hätte fertig sein sollen) wurde mir gesagt sie haben den ölfilter WIEDER nicht. Genau das Problem weswegen mein ursprünglicher Termin abgesagt wurde. Jetzt schicken die wen in ne andere Filiale um dieses Teil zu holen. Wirklich fertig wars dann um 17:52 1:52 später als es ursprünglich fertig sein sollte. Absoluter Saftladen. Kann nur jedem davon abraten hierher zu kommen."

"Super das es heute geklappt hat mit dem Wechsel der Autoschlüssel Batterie. Der Herr war absolut hilfsbereit im Gegensatz zu dem Herrn gestern bei ATU Fellbach. Ihr in Fellbach solltet euch mal anschauen wie ATU Mühlhausen und ATU Ludwigsburg arbeitet und euch mal ne Scheibe von abschneiden.. Da sind die Leute noch mit Freunde am Arbeiten und absolut Hilfsbereit!!!"

"Trotz Unterbesetzung und Stress habe ich nach einer Reifenpanne schnell vier neue Good Year Vector 4 aufgezogen bekommen und war noch am gleichen Tag wieder mobil. Die Beratung war kompetent und verständlich, der Umgangston ausgesprochen freundlich, auch beim Werkstattpersonal. Und das obwohl ich noch die anderen Räder herbeischaffen musste und am Ende acht Reifen zu demontieren waren anstatt vier. Der Preis stimmte auch. Vielen Dank!"

"Nach guter Beratung habe ich das Radwechselpaket, bei dem auch die Radnaben gut gereinigt wurden. Es war günstig , und wurde schnell und zuverlässig durchgeführt. Wir kommen gerne wieder"

"Trotz Terminvereinbarung wurde der Termin um 2 Stunden ohne Kommentar überschritten .Zum Schluss konnte die Digitale Warn Anzeige ,Luftdruck, Geschwindigkeit Überschreitung nicht mehr zurück gesetzt werden. Konnte zu VW fahren und alles zurück setzen lassen. Danke Fachwerkstatt ATU."