ATU Konstanz

"Da ich nur Kurzstrecken fahre, hatte ich die Vermutung, dass meine Bremsbeläge abgefahren sind. Termin vor Ort gemacht, pünktlich dran gekommen und man sagte mir, dass diese noch im guten Zustand seien und nicht gewechelst werden müssen. Und dies ohne Berechnung. Das nenne ich mal einen Service! Ich werde mich nur noch an ATU wenden, weil ich das Gefühl habe, dort nicht über den Tisch gezogen zu werden. Danke ATU!"

"Seit über 3 Jahren Kunde bei ATU mit zwei Autos, wo wir stets die Reifen gekauft und eingelagert haben. Nun hatte ich einen Reifenwechseltermin, damit mich ein Mitarbeiter 1 Werktag vor dem eigentlichen Termin darüber informiert, dass die Reifen teils abgefahren sind und in einem ein Nagel steckt. Da die Ersatzreifen nicht vorrätig sind müssten sie diese erst bestellen und somit sei der Termin hinfällig. Diese Informationen hätten bereits bei Austausch im Frühjahr vorliegen können und nun habe ich nach über einer Woche immer noch keine Ahnung wann die Ersatzreifen eintreffen geschweige denn einen Ersatztermin. Nach einem weiteren erfolglosen Anruf, habe ich den Mitarbeiter darüber informiert das ich meine alten Reifen samt Felgen abhole und mir einen neuen und service-orientierteren Dienstleister suchen würde."

"Bin gestern dort gewesen, da meine Batterie den Geist aufgegeben hat und ich eine neue brauchte. Leider hatte ich keinen Termin und das mit der Batterie ist ganz plötzlich passiert. Man versuchte mir irgendwie zu helfen ( Auto da lassen und evtl. können Sie mich reinschieben) und plötzlich hat jemand abgesagt und man schiebte mich dazwischen. Vielen Dank noch mal. Super Service. Bin sehr zufrieden. Ich komme gerne wieder und kann ATU in Konstanz jedem weiter empfehlen."