ATU Balingen Auf Bollen 17/1, Endingen, 72336 Balingen, Deutschland

"Die Prognose war Anfangs nicht angetan ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Die Abgasanlage hatte auch den Katalysator mit angegriffen, also Austausch, teuer. Bei der Reparatur stellte sich heraus, der Kat ließ sich durch Schweißen doch noch retten. Die Werkstatt entschied sich sofort für die kundenfreundliche Lösung. Diese Entscheidung ersparte mir deutlich mehr als 60% der Anfangs prognostizierten Kosten. Leider gibt es nur 5 goldene Sterne zu vergeben. Hier aber hätte ich sie gerne zusätzlich platiniert. Danke ATU BALINGEN. Liegt im Industriegebiet GERN. Gern wieder, wenn etwas sein sollte, alle Daumen hoch......"

"Ich warte heute noch am Freitag, auf einen Rückruf der am Montag erfolgen sollte über eine Lieferzeit Angabe, wahrscheinlich auch die noch das Telefon."

"Bereits vor Monaten einen Termin für Räderwechsel auf 08:00 reserviert. Extra um kurz vor 08:00 schon da gewesen wegen geschäftlichem Folgetermin. Dann hieß es mein Termin wäre um 08:30. Um 08:55 hat man dann das Auto in die Halle geholt. Dadurch den geschäftlichen Termin verpasst. Wenn ich nicht durch die Vorgabe der Firma an diesen Reifenpartner gebunden wäre würde ich mir sofort einen anderen suchen"

"Bin nach dem "Gutachten" zu einer anderen Werkstatt, da ich ein komisches Gefühl hatte was den Schaden anbelangt. Tatsächlich war es so das nur ein Teil ausgetauscht werden musste. Alles andere das der Herr erwähnte war mumbiz. Im Endeffekt werde ich da nicht mehr hingehen. Ich hatte nach der Ursache gefragt. Die Aussage war wage was letztendlich der Fehler sein und die Kosten dementsprechend hoch. Die andere Werkstatt hat die Ursache sofort gesehen und ausgetauscht, selbst die mussten Kopfschütteln nach dem ich denen erklären hatte was man mir beim ATU gesagt hatte. Alles in einem sagt das sehr viel aus. Wenn man Kunden behalten will sollte man schon Vertrauen aufbauen und die Unwissenheit nicht ausnutzen."

"Sehr nett und hilfsbereit, wir standen am Samstag mit einem Platten da und es wurde uns kompetent und sehr freundlich geholfen! Wir kommen sicherlich wieder zu dem Team nach Balingen"