Die Espressonisten Gutenbergstraße 27, Innenstadt, 14467 Potsdam, Deutschland

"Ich war bis jetzt immer zufrieden aber jetzt habe ich das erste mal Probleme mit bestellten Sachen ,da ich defekte Ware erhalten habe und plötzlich gibt es keinen Kundenservice mehr. Habe über drei Wochen verteilt bestimmt sechs E-Mails geschrieben und auf keine einzige wurde geantwortet."

"Tolle Kaffees - Hafensilber ist einfach wunderbar rund, süß und kräftig. Dazu gibt’s freundliches Personal zur kompetenten Beratung und - wer noch eine braucht - hochwertige Maschinen & Mühlen."

"Super charmant beim Verkaufen und wenn Geld fließt, aber super unerfreulich, wenn es danach zu berechtigten Reklamationen und Beanstandungen kommt. Wenn man mit anderen Kunden redet ist es leider offenbar Stadtbekannte Praxis vom Betreiber, Garantieansprüche als Behandlungsfehler des Nutzers abzutun und dann nochmal abkassieren zu wollen, statt Mangel zu beheben. Inklusive persönlicher Angriffe. Sehr unangenehm und einfach nicht nötig. Einmalig eine Maschine kaufen geht, Kunde bleiben wird einem leider schwer gemacht. Der gute Ruf und Erfolg fußt nur noch auf leider fehlenden Marktalternativen. Mit Konkurrenz könnte man sich so ein Geschäftsgebahren nicht erlauben."

"Mitarbeiter lästern lautstark über Chefin und Dienstplan und co während man zwei Meter daneben versucht den Kaffee zu genießen! Da muss die Chefin wohl mal versuchen die Atmosphäre für die Mitarbeiter zu verbessern. Kaffee sehr lecker, Einrichtung etwas heruntergekommen."

"Besuch im September 2019, Ambiente sehr gemütlich und geschmackvoll, Mitarbeiter sehr freundlich, Angebot aus verschiedenen Kaffeespezialitäten und frischem Kuchen, sehr schmackhaft, Preise angemessen, sanitäre Räumlichkeiten funktionell und sauber Fazit: Empfehlung"