DEICHMANN

"Im Stern-Center befindet sich diese recht große Filiale der bekannten Schuh-Kette. Sie ist gut sortiert und hat eine gute Auswahl verschiedener Schuhe. Man bedient sich ja überwiegend selbst aus dem Regal, also hatten wir Kontakt zu Verkaufspersonal nur an der Kasse, dort ging es aber schnell und freundlich zu."

"Es ist eine preiswerte Einkaufsstätte, nur man muss selbst alles suchen, da das Personal kaum zu finden ist."

"Unfssbar unfreundlich! Ich war heute an einem Samstagnachmittag mit meiner Tochter in der Kinderschuh-Abteilung, um neue Sandalen auszusuchen. Ich fragte eine jüngere Dame, ob sie mir helfen kann, die sich aber bei ihrer etwas älteren Kollegin rückversichern wollte was die Grösse betrifft. Während die junge Dame sehr freundlich war, ist die Kollegin überaus ruppig und kurz angebunden. Sie beurteilte einen Schuh, der nicht passte und liess uns dann umgehend alleine. Wir sollen „uns einfach durchprobieren und dann selbst entscheiden“. Als wir dann nach einer Weile glaubten etwas gefunden zu haben, habe ich die Dame nochmal nach einer anderen Grösse gefragt und ob sie den Schuh nochmal hat (da er in der Auslage stand und etwas schmutzig war). Dann pfiff sie meine Tochter ruppig an, sie „solle den Schuh endlich mal ausziehen“. In dem Ton ging es dann auch bezüglich der Grössen weiter. Schade, denn die Auswahl der Schuhe ist ganz nett, aber die Beratung ist unter aller Kanone."

"Diese Filiale habe bisher nur sauber und aufgeräumt kennengelernt und auch das Personal ist immer freundlich und gut gelaunt. Die Zusatzverkäufe an der Kasse nerven zwar ein wenig, aber das ist eher ein Problem der Zentrale und nicht des Personals das genötigt wird jeden das gleiche zu fragen."