H&M Nürnberger Straße 7, 91052 Erlangen, Deutschland

"Dreckige Umkleidekabinen und zum Teil nicht begehbar, weil voll mit Klamotten. Allgemein scheint hier Personal mangel ein Thema zu sein. Ein Unternehmen der nicht in der Lage ist seine Mitarbeiter anständig zu bezahlen damit sie da bleiben, ist nicht existenzwürdig."

"Wir haben dort zwei Tage vor Weihnachten Geschirr gekauft. An der Kasse wurden Rabatte nicht berücksichtigt und bei den Cappuccino Tassen wurden uns die kleinen Teller zusätzlich berechnet obwohl es sich hierbei um ein set handelt."

"Unfreundliche Mitarbeiter. Aufgrund von Streiks sind Umkleidekabinen (!) auf einem Stock geschlossen, weil sich die Kunden ja nicht selber umziehen können, somit riesiger Andrang auf dem anderen Stock. Hätten wir uns angestellt, würden wir morgen noch stehen. Auf Nachfrage läuft eine Mitarbeiterin einfach weiter, sieht es nicht für nötig stehen zu bleiben. Beim Durchschauen der ausgesuchten Kleidung wurden wir von 2 Mitarbeitern an 2 verschiedenen Stellen im Laden angemault, weil wir die Kleidung auf leere (!) Ständer gehängt haben und diese ja noch gebraucht werden. Schade, eigentlich wollten wir diese den restlichen Arcaden Besuch dort hängen lassen. Also zurück mit der Kleidung auf den Rückgabeständer. So wurde dann der Nachbarladen mit den knapp 250€ gefördert. Man merke sich: wer nichts verkaufen möchte, macht es wie der H & M in Erlangen!"

"Leider wurde am Tag des Einkaufs gestreikt und somit war nur eine Kasse und ein Umkleidekabinebereich geöffnet. Die Schlange an der Umkleidekabine war viel zu lang. Sehr ärgerlich, wenn man mit kleinen Kindern von weiter her kommt."

"Die Mitarbeiter sind meistens freundlich aber dafür sehr langsam was dazu führt dass die Schlangen sehr lang sind. Ein weiteres Problem sind die Umkleiden… Sie sind verstaubt und ungepflegt und werden wie es aussieht selten gecheckt denn es liegen immer Klamotten von anderen rum. Es sind auch viel zu wenige Umkleiden obwohl noch Platz für mehr wäre… (siehe Foto). Insgesamt muss man sehr lange im H&M bleiben um am Ende mit ein zwei neuen fast Fashion Produkten unzufrieden rauszulaufen."